据介绍，今年一季度，工信部对56家手机应用商店的4万款应用软件进行技术检测，发现违规软件46款，涉及强行捆绑推广其他应用软件、未经用户同意收集使用用户个人信息等问题。

　　同时公布的一季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单显示，所涉及的9家企业中，小米科技、深圳爱施德公司等，涉及用户申诉问题包括投诉处理不及时；阿里巴巴通信技术有限公司、北京国美电器、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司等，涉及用户申诉限制更改套餐；此外，北京迪信通通信等3家，则涉及用户申诉单方面停止通信服务。 （任笑元）