“当时是12时40分，刚进电梯，就听‘咚’的一声快速往下掉了一层然后停下不动了，我看手机还有信号，就赶紧给朋友打了求救电话。”王女士事后对记者说，这突如其来的状况着实把她吓得不轻。

　　当日中午，记者在2号楼3单元14层看到，左侧电梯按钮上方的屏幕定格在14层，处于停滞状态，隔着电梯门，仍然能听到王女士呼救的声音。记者随后拨打了物业公司的电话，物业工作人员称，已经派维修人员赶往现场。

　　记者等了10多分钟，负责维修电梯的工作人员匆匆赶到。大概持续了约5分钟，王女士终于被解救出来，虽然成功脱险，但王女士的心情却久久不能平静。“像这样的电梯安全问题，在楠湖郦舍小区已经不是第一次了。”王女士说。

　　在采访中，不少业主告诉记者，楠湖郦舍小区是新建的小区，入住不到4年，电梯频频出现故障，让他们感到惴惴不安。记者根据电梯里公示的信息发现，该电梯为上海爱登堡电梯安装工程所属。负责爱登堡电梯维保的李姓负责人解释：“公司与楠湖郦舍小区物业是协议维保，会定期对电梯进行维护。希望业主不要担心，就算被困，电梯里有通风系统，不会造成憋气的状况，只要不扒门就不会出事的。对于故障原因，我们会尽快检查。”