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爱心天使

——记内蒙古自治区国际蒙医医院护士长塔娜
  塔娜,蒙语的意思是珍珠。今年43岁担任内蒙古国际蒙医医院五疗康复科住院部护士长的塔娜人如其名,有一颗珍珠般的心灵。她从事护理职业20多年来,始终视病人如亲人,以博爱的心胸来善待每一位患者,从而在医患关系之间架起了一座连心桥。塔娜所负责的病区多为萨病(脑中风偏瘫)患者,自理能力很差,因此,承担护理任务的护士们同其它病区的护士相比付出的辛苦分外要多一些。但她和她的护理团队一直把病人当亲人一样对待,用爱心来善待每一位患者,用责任心来呵护他们,用专业素养进行护理作业,为此,十一病区护理团队提出了“您永远在我心中、我永远在您身边”的护理服务口号。

  做放心事,当贴心人

  每天7点30分,在日常的交接班会议完成后,塔娜带领十一病区的护士们会准时出现在病房,为患者做亲切问候和认真的晨间护理。对于每位患者及家属来说,从入院直到出院,塔娜的护理团队总是认真倾听他们的诉说,细心做护理治疗并详细告知患者用药注意事项、疾病预防常识和饮食起居护理方法等。在北京接受过治疗,来到国际蒙医医院进行康复训练的患者家属马富亮就由衷地说道,塔娜他们尽职尽责,时常过来照看患者的皮肤情况,由于长期卧床患者不及时翻身易出现压疮(皮肤溃烂),他们比家属都关心患者病情发展,让人放心,做事贴心。

  塔娜和她的护理团队,在蒙医药学的康复治疗手法的基础上,制定了适合科室专科专病特点的蒙医护理康复技术操作规范和流程。如他们在患者健侧卧位、患侧卧位、仰卧位时,通过帮助肢体的良肢位摆放,配合蒙医护理技术操作:肢体穴位按摩、肢体蒙药熏洗(冷热交替治疗)、蒙药贴敷、拔罐(拇指罐)疗法,有效促进患者肌力恢复,同时考虑到有针对性地预防各种并发症,如手肿胀、肩疼痛、肩关节半脱位、足下垂等一系列在康复训练中容易出现的问题,进行有针对性的关节活动度训练,进一步提高护理质量,让患者逐步恢复身体机能。高位截瘫患者王连廷就说,他平时只能平躺,不能翻身,是护士每隔两个小时就过来帮忙翻身,避免生褥疮,他们经常关注患者卫生状况,时刻提醒多清洗多擦身,采用一些特色治疗护理方法,让自己不再总是担心病情。这一件件暖人心的护理小事,使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

  用爱心呵护病痛中的生命之花

  塔娜不仅在工作上以身作则,处处严格要求自己,同时在日常生活中也处处为大家着想。由于康复科患者疾病的特殊性和保障康复治疗的连续性,逢年过节许多患者都选择留在医院过节。患者家属谢永君就说,年后来到病房,病友们都说在这里和医护人员过年特别热闹。而许多年轻护士们都是来自东部牧区的孩子,为了让这些年轻护士们能回家过节,在合理排班的情况下,基本满足她们回家与父母一起过年的愿望。这样塔娜护士长常常主动替她们值班。护士阿儒翰感慨:“我们护士长是个善解人意的热心肠,在工作生活中经常帮我们解决难题,像大姐姐一样。”

  “塔妮亚是个特别漂亮的小姑娘,虽然她来自俄罗斯,语言不通,但是有时候就是一个动作,我们就能了解”,塔娜满面笑容地回忆道。俄罗斯姑娘塔妮亚在脊柱畸形矫正术后,慕名来到国际蒙医医院接受康复治疗,小姑娘的不幸遭遇让塔娜深感同情。她除了在工作上主动辅导塔妮亚进行康复训练外,还在生活上像妈妈一样给予了塔妮亚无微不至的照顾。尽管双方语言不同,但她们就是靠简单的肢体语言进行交流互动。时间久了,两人一个简单的手势就能彼此明白对方要说什么。

  或许正是因为塔娜也有一个花季女儿,使得她对塔妮亚的不幸有着更深的理解和同情。一次,深夜里女儿突然发烧,而此时医院里突发疾病的患者急需她进行专业护理,她不得不在急救室专心致志的工作,而同是国际蒙医医院医生的丈夫朝鲁门则照顾女儿接受治疗。那时她完全投入到急救护理中,此刻患者将生命托付与她。塔娜总是觉得亏欠家庭太多,因此不论多忙,她总要抽出时间,和女儿聊一聊发生在身边的各种趣事,在忙碌的护理工作中尽情享受家庭的片刻温馨。

  草原珍珠照亮医患理解之路

  1976年出生在赤峰市翁牛特旗的塔娜,是一个地地道道的蒙古族姑娘。她对医学护理的热爱缘于自己从小的一个梦想,“很小的时候去注射室打针,我就觉得护士特别了不起。”在她懂事后,她常常看到周边的牧民由于居住分散,而当时的医护人员又极其稀少,许多病人因为没有得到及时救治和护理陷入痛苦的场景更加深了她学医的决心。在1996年她终于如愿以偿,考入了内蒙古蒙医学院成为了一名白衣天使。现在每当回到家乡,她总会帮助一些牧民朋友检查健康情况,一次一位牧民身体突感不适,没有及时就医。塔娜得知后,一面进行急救,一面迅速联系医院,最终没有耽误病情,挽救了生命,现在她仍然关心着牧民的健康情况。

  如今,30多年过去了,塔娜凭借着儿时的一个梦想和对护理工作的热爱以及孜孜探求,在护理工作和蒙医护理科研方面取得了累累硕果。她现在是自治区护理学会老年病护理专业委员、中医护理专业委员,全国民族医药学会护理分会理事委员,参编蒙汉版《蒙医技术操作指导手册》等护理著作,论文《蒙医护理的优势与特点》在中蒙第一届博览会蒙医药论坛论文评选中获奖,多次获得“十佳护士”荣誉称号。按塔娜自己的话说,医学之路永无止境,不学习就会掉队。为了给患者提供更好的服务,学习永远是进行时。

  塔娜常常和同事们讲得最多的是,珍惜健康、呵护生命,她把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作的每一个对象。正是在塔娜护士长的这种精神感召下,十一病区的护理团队总是能和患者及其家属结成统一战线共同奋战病魔。病区一位男性护士文杰说起他们的护士长经常会和人讲道,每逢佳节塔娜总会主动组织科室值班人员为患者及家属提供美味佳肴,使不能回家过节的患者感到医护人员更多的爱心和家一般的温暖。一次一名患者担心自己病情不能得到很好的照料,硬是不声不响地塞给塔娜红包,塔娜在患者安心接受治疗护理后,将钱打回到患者银行卡里面。这位患者感叹,她真是既不失医德医风,坚持原则,又照顾患者心情,让患者放心。塔娜时常用护理专业的创始人南丁格尔的话勉励自己,“护士,其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”她所在的十一病区被评为内蒙古国际蒙医医院护理改革的示范病区。

  一枝独秀不是春,万紫千红春满园。塔娜所在的内蒙古国际蒙医医院是目前规模最大的三级甲等蒙医综合医院,同时也是首个拥有独立建制床位在1000张以上的三级甲等蒙医综合医院。目前,医院每年接诊病人达60多万人次,而像塔娜护士长一样的分属不同岗位的730多名护理人员正如润物无声的草原甘露一样守护在每个患者身旁,不分昼夜,为患者送去平安和吉祥。(庞博)

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