铁西街共有四个社区，按照“地缘相近、人文相联、居住相邻、便于管理”的原则，把整个社区划分为若干个单元网格，每个网格配备一名热心社会公共事业的红城义警。红城义警由热心公益事业的志愿者组成，及时掌握了解各方面情况，并把信息反馈给社区，同时在四个社区开展如“百姓说事点”“相约星期五 有话大家说”等各具特色的警民恳谈会，以此来促进民警与群众的交流；组团式服务团队，本着“民情无小事，服务零距离”的理念，采取综合服务的方式，深入社区，倾听民声，体察民情、排查民忧、解除民难，解决网格化管理中发现的治安、法律等方面的问题。社区民警作为网格服务团队的成员，把基层基础工作融入网格服务中。

　　网格化管理组团服务管理工作模式实施以来，社区警务服务管理更具体化，同时给铁西辖区平安建设带来了历史性的转变，全面加强了铁西派出所基层基础建设，着力提升了化解矛盾、维护治安、打防管控等工作能力。（马德元）