“您好,最近我们推出了‘套餐式服务’,针对您的需求,我建议您选择A套餐……”随着导税人员的娓娓道来,通辽市鑫鑫火锅店的法人李先生的愁眉慢慢舒展。
“这个套餐式服务真方便,只用了不到半小时,就把我需要办理的涉税业务全完成了,太感谢了!”办理完业务的李先生兴高采烈地说道。
为方便新办企业及个体工商户办税,通辽市科尔沁区税务局创新服务举措,推出“套餐式服务”,三类套餐除税务登记和实名采集外,包含8项选填的综合业务,满足了纳税人“一站式”服务需求,平均业务办理时间缩短了50%以上。为方便纳税人领票,该局在邮政网点和邮储银行开通“双代”业务,还开通了发票邮寄业务,纳税人通过网上办税厅自助办理发票邮寄业务,足不出户即可领票。
国税地税征管体制改革以来,该局坚持“机构改革服务先行”的原则,在巩固“一窗式办税”和“最多跑一次”的基础上,全面推行延时服务、预约服务等服务举措,开辟信用等级A级纳税人绿色通道,增设自助办税设备,完善功能区划分,并聘请会计公司人员协助做好材料预审和申报辅导工作,让办税流程更“简”,办税时间更“短”,纳税人获得感更“强”。(王银波)