一是优化服务水平。借力税企微信群及纳税人培训课堂,针对性推荐常见业务最佳办理方式;针对业务知识结构差异,分类开展培训,迅速提升办税人员业务能力和服务水平;积极引导纳税人网上自助办税,逐渐从“最多跑一次”升级为“一次都不跑”。
二是强化税企联系。通过局领导班子成员分别带队深入企业走访问需,召开“问需求优服务”税企座谈会,真诚听取纳税人涉税合理诉求,紧密税企双方沟通联系。
三是强化内部机制。固化领导值班制度,层层压实责任;优化窗口设置,均衡窗口办理业务量,充分发挥办税厅导税作用,实现纳税人精准分流,解决纳税疑难问题,提升办税服务厅服务质效。
四是落实改革红利。认真贯彻落实国务院7项减税政策等税收优惠政策,加大办事便利和政策执行力度,以更加有力的措施推动改善营商环境。