兴安盟是一片神奇的热土，背靠巍巍兴安岭，坐拥辽阔的科尔沁草原，这里有美丽的森林，富饶的田野，有丰沛的河流，更有勤劳热情而朴实的人民。

　　兴安盟首府乌兰浩特，在蒙语中意为“红色的城”。新中国成立后，乌兰浩特作为内蒙古自治区东部重镇，在社会主义建设和改革开放的历史进程中发挥着重要作用。

　　改革开放40年来，这里诞生了很多优秀企业，无一不为当地的经济发展、社会生活、民族团结等诸多方面贡献着自己的一份力。红云红河集团乌兰浩特卷烟厂（以下简称乌兰浩特卷烟厂）就出生在兴安盟这片热土上，于摸索中前行，于砥砺中成长。

　　漫步乌兰浩特卷烟厂厂区，主楼巍然矗立，路面干净整洁，厂房宽敞明亮。制丝和卷包两大车间内，工人工作秩序井然，自动取料机器人穿梭各机器间。没有过多的嘈杂和忙乱，只有机器运转的声音和包装精美的成品不停的成型打包。车间外是一台台厢式货车，等待满载货物，发往各地市场。

　　这只是乌兰浩特卷烟厂每天繁忙工作的一个缩影，几十年以来如一日……

　　从1981年筹建伊始，几十年来，乌兰浩特卷烟厂立足兴安沃土，扎根于斯、茁壮于斯、回报于斯，写就了一段工厂实体“从无到有”、企业规模“从小到大”、整体实力“从弱到强”的奋斗佳话。

　　2016年以来，在开启“十三五”征程之际，厂长王力家以“要以争先进单位为重点，狠抓精益管理和创新驱动，把乌兰浩特卷烟厂打造成一个小而强的精品卷烟制造工厂”为发展规划，拉开了续写工厂高质量发展新篇章的序幕。

　　创新驱动 彰显品牌力量

　　市场并非一成不变，面对当前烟草行业严峻复杂的发展形势，乌兰浩特卷烟厂干部职工坚定信心、勇于担当，脚踏实地、务求实效，以创新驱动、科技驱动、降本驱动，拉动工厂不断向稳中有增的目标前行。

　　对乌兰浩特卷烟厂来说，2014年的冬天格外冷。受宏观经济及细支烟市场销售异军突起等因素影响，工厂经济效益支柱品牌云烟（绿呼伦贝尔）销量大幅下滑，市场形势异常严峻。

　　这一年的秋天，承载着集团领导班子及全体干部职工殷切期望的工厂新一届领导班子上任，这注定是一场负重前行。

　　如何保持工厂生命活力？如何保持税利增长？面对突如其来的困境，“工厂管理职能由生产经营型向生产管理型转变，在管理中体现服务，在服务中提升管理”，新一届领导班子上任后，一场立意深远的“思想改革”风暴刮遍了工厂每一个角落。

　　“工厂的转型并不意味着脱离市场、远离销售，反之，要比以往任何一个时候更加关注市场、适应市场。”厂长王力家上任后，向全体干部职工传递出了增强效率观念，提升快速服务市场需求能力的强烈信号。这一思想创新“裂变”出了一系列改变——

　　2015年3月，在云南中烟技术中心的支持下，由王力家厂长亲自参与品牌立项、配方研究、烟标设计的呼伦贝尔（天堂草原），仅用3个月就完成了立项、研发、上市工作。在品牌研发与设备安装调试过程中，体现出了前所未有的“乌烟速度”！

　　上市后，寓意自然流淌着对草原的美好向往与憧憬的呼伦贝尔（天堂草原），以其高贵典雅的包装装潢风格、舒适干净的吸味深受广大消费者喜爱。2017年，市场销量近万箱，成为内蒙古细支卷烟市场极具发展前景的品牌。这一力挽狂澜的品牌创新之举，在“厮杀”激烈的细支卷烟市场竞争中，硬是冲出了一条提升卷烟结构与税利能力的希望之路。

　　在品牌研发和技术创新的路上，乌兰浩特卷烟厂奋勇争先。

　　2014年至今，“呼伦贝尔”系列卷烟先后迎来了天堂草原、金戈铁马、草原情、碧草云天、草原牧歌、中支天之韵6个新品！进一步优化完善了工厂卷烟结构和种类，提升了品牌竞争力。

　　对企业来说，抓创新就是抓发展。

　　2016年初，乌兰浩特卷烟厂颁发了“1号厂长嘉奖令”，通报表彰职工余维智在呼伦贝尔（金戈铁马）研发过程中，通过自制红外线探测辅助装置，实现了烟支预留长度47mm卷烟烟气分析自动化检测，创造性地解决了品牌生产难题，为工厂节约160余万元。

　　2016年，乌兰浩特卷烟厂确定这一年为“创新年”，围绕“发展为本，创新为魂”的主题，依靠创新与科技“双驱动”，激发工厂全员创新激情，持续发力，为工厂扩大发展空间提供支撑。这一年，工厂完成创新改善项目高达110项，全面点燃职工的创新热情。

　　2018年，乌兰浩特卷烟厂确定了“改革创新机制、加大激励力度、构建创新平台”的创新管理工作思路，进一步修订完善《创新管理办法》，加大了创新奖励力度。同时，科技创新协会从工厂、跨部门、部门内、班组内、岗位上五个层面确立创新项目，搭建了多层次、全方位的创新舞台。

　　近几年，通过加大创新项目奖励力度、搭建创新平台等措施，职工创新热情高涨，工厂共申请了16项国家实用新型专利和1项国家发明专利。

　　抓创新的同时，服务也紧紧跟上。转变品牌创新思路，同时也要相应的转变工作作风。

　　从办公室走到零售户柜台前，与消费者零距离沟通，这是不可想象的事。2017年，乌兰浩特卷烟厂管理人员不仅做到了，甚至还与零售户结下了深厚友谊。为了配合当地烟草公司积极开展地产卷烟品牌培育工作，2017年，乌兰浩特卷烟厂将全员营销由厂领导挂片承包市场开拓与维护、各部门抽调人员配合云南中烟营销中心及红云红河集团走访区内外市场，向全体管理人员参与产销联动深化。

　　工厂200多名管理人员承包了乌兰浩特市区内1100余家卷烟零售户，平均每人5户，每周利用业余时间到零售户店里走访推介卷烟新品，了解来自市场终端的第一手信息，并及时将零售户的需求与意见向工厂反馈。

　　每天下班后，到零售户店里走一走，跟店主、消费者聊聊天，这是很多职工的生活常态，甚至与零售户结下了深厚友谊。

　　2017年，全年共派出24批247人次，助力区内外重点零售终端市场，进行品牌推介、宣讲，提高零售户、消费者对云烟品牌和呼伦贝尔品牌的认知度。

　　精益管控 夯实品牌基础

　　回望过去的30多年，基础管理是支撑乌兰浩特卷烟厂一路“闯关夺隘”的安稳“大后方”。管理是生存、管理是发展、管理是效益，这是乌兰浩特卷烟厂用发展验证的事实。

　　“从今年起，我们要下定决心在成本控制、节约发展上狠下功夫，向精益管理要效益，向减耗降本要效益”，2015年初，面对工厂“内困外忧”处境，刚刚上任的王力家厂长一手抓品牌创新、一手抓精益管理，向全厂职工提出了杜绝“有钱就任性”思想，树牢“节约一分钱就等于赚了一分钱”理念。

　　发展攻坚之际，传统管理优势再次被赋予新的内涵。精益管控的“网”愈织愈密——

　　2015年，立足解决生产难题、提升管理空间出发点，经调研摸底后，工厂设立15个覆盖各个领域的管理模块，精益管控之网徐徐拉开。精益管理“六个一”、课题攻关、精益改善提案等活动在全厂陆续开展。全年实施攻关课题10项，征集精益改善提案及合理化建议494项，全年内部挖潜创效2000余万元，占新增效益12%。

　　2016年，为筑固成果，乌兰浩特卷烟厂强化精益文化建设，构建了具有自身特色的精益管理体系。把“减少浪费、降低成本、严控费用、提高效益”的精益理念和目标导向贯穿于生产经营全过程，借助精益管理工具，更加精准地向管理要效益。

　　2017年，为固化成果，工厂确定了“精益管理标准化，打造自身管理特色”的管理目标，经过两年多研究探索，反复推敲，《精益管理标准化建设指南》出台，精益管理工作首次以标准化方式固化下来，为精益管理工作系统、规范、深入推进提供了重要保障。

　　精益“大网”张开，全员、全覆盖地伸向各个角落。

　　创新采用“守擂争霸，一战到底”方式开展“助发展、促提升”精益管理知识竞赛、精益内训师培训，精益管理专项汇报会、精益改善项目交流会、工厂“精益改善达人”评选……精益管理渗透到各个岗位， 激活了工厂机体一个又一个投身创新创效的“细胞”。

　　开展了工厂“精益改善达人”、改善项目提案人、改善项目发布交流项目、精益专项部门、非精益专项部门评选奖励，精益管理机制活力焕发。2017年，全年实现挖潜降耗1325万元。

　　2018年，本着“一切成本皆可控”的理念，截至三季度，工厂挖潜创效达210余万元，“降本增效”的发条越拧越紧。

　　职工杨利、尹洪禹、贾宝库分别获得行业第一、二、三届“精益改善达人”称号。截至三季度，工厂实施精益改善项目155项。

　　2018年，乌兰浩特卷烟厂以国家局、云南中烟“管理诊断基层行”活动为契机，以“消除风险查不足，补齐短板促规范”为目标，开展“管理暨流程诊断”工作，全面“摸清家底”，大胆向自己“开刀”。

　　诊断对象覆盖工厂25个职能部门及全体职工，通过调查问卷、自我诊断及工作组现场诊断，共整理出合理化建议136条，从决策、计划、组织、执行、控制五个方面查找出管理短板16项，工厂陆续加以整改。

　　采访中王力家厂长坦言：“建厂以来，我们从未如此认真、大胆、毫不隐晦地审视自己，说明我们在继承和发扬传统优势的基础上，在科学、规范管理方面更加叫真、求实。”

　　9月份，标准化建设“摸清家底”工作阶段性成果明显。全厂新建管理标准77个，填补了53项管理空白。废止19个，修订235个，废止及修订的管理标准共消除65项管理灰色地带。最终形成管理标准282个，流程444个，技术标准173个，工作标准255个，工厂综合管理体系平台全面形成。10月，标准学习、考试工作陆续展开，并纳入考核，为下一步的严格执行打下了扎实基础。

　　凭着基础管理千锤百炼，乌兰浩特卷烟厂推出的现场管理及班组建设两项专题成果，得到了国家局的高度认可，并在行业推广。企业标准体系进一步健全完善，形成了一套有自身特色、行之有效的管理系统，支撑着乌兰浩特卷烟厂前行的步伐更加坚定有力。

　　苛求品质 提升品牌价值

　　质量追求，只有更好没有最好。

　　“产品质量是制造出来的”“我制造，我负责”“追求零缺陷”，在10月9日召开的质量月活动总结表彰会上，王力家厂长向全厂职工再次强调了“品质第一”理念要求。

　　“越是在困难时期，我们越要保证卷烟品质”面对经济下行带来的诸多压力，年初以来，王力家厂长逢会必讲质量。

　　乌兰浩特卷烟厂充分发挥现有资源，通过精准过程控制、提升设备维修技能、完善智能检测装置、完善激励机制等手段，形成了一套有自身“性格特征”的质量管控系统，在“人、机、料、法、环、测”上，为卷烟品质筑起了牢固“防火墙”。

　　质量管控，由过程控制向过程预防转变。

　　卷接包车间根据多年生产实践经验总结，并随着设备、工艺改变不断完善调整，最终形成了一套覆盖车间所有工序、岗位的《在线工艺质量风险控制操作规范》，规定了每个岗位操作工的“规范动作”。车间对操作工“规范动作”执行情况进行严格考核，最终形成每个人潜意识里的“习惯”动作。

　　《在线工艺质量风险控制操作规范》将生产过程划分为开机前、正常生产、异常生产、生产结束四个控制段，每段又细分为绝对控制点、相对控制点、时段性控制点等，每个控制点按时间、频次等因子进行再分解，直至规范“方程式”不能分解为止，将风险隐患预防控制最大化。

　　每天开机后，操作工严格执行质量首检、自检、互检、末检制，在线质量检验员严格执行首检、巡检、抽检、末检、自检制，合力控制关键时段、关键岗位过程管控，形成了全员、全方位、全过程“零死角”的工艺质量管控。

　　工厂从上到下积极参与，一线员工更是在生产过程中根据产生的问题总结经验，一项项凝结着员工智慧的卓有成效的成果纷纷出炉。

　　今年8月，生产过程中发现GDX2机组出现小盒无铝箔纸烟包没有自动剔除而流入下道工序的现象。卷接包车间包装修理工付瑞宝通过研制并安装实施“无铝箔纸检测装置”，解决了令操作工时刻“梗”在心头的问题，有效控制了此类质量缺陷发生的可能性。目前，该检测装置正在全车间推广应用，为人“防”又加了一道智能“天眼”。在车间，类似这样的质量检测装置还有很多。

　　充分利用MES系统对制丝线工艺质量进行全程适时监控，开展质量受控优秀机台（组）评选、质量红（黄）机台评比、质量优胜机台（组）评选、质量案例分析会、质量管理交流研讨会、修订完善质量管理标准等，质量过程管控不断完善改进。如今，乌兰浩特卷烟厂在品质管控上，已形成了一套有自己特色能够为品牌发展保驾护航的管理体系。

　　数据是枯燥的，但是最能说明问题！

　　今年7月，工厂被内蒙古自治区质量协会、自治区总工会、自治区科协联合授予“2018年全区质量管理小组活动优秀企业”称号，1至8月，国家局、二级站抽检卷接与包装质量得分为99.6分，红云红河集团抽检99.3分，工厂自检制丝质量得分为99.5分。烘丝机出口含水率偏差加权平均值、卷烟焦油盒标值与实测值偏差，均居红云红河集团6个生产厂第一名。

　　守望相助 升华品牌内涵

　　青松生于沃土不忘还以绿荫，饮水思源，30多年来，乌兰浩特卷烟厂在不断发展壮大，积极带动支持兴安盟地方经济发展的同时，始终坚持富了小家不忘大家，富了自家更要帮助他家这种朴素而又积极的想法回馈社会，回馈人民。在乌兰浩特卷烟厂，关注贫困、关注教育、关注社会公益，已经成为全体干部职工的共识，用善举传递着人间真情，构建起道德风尚的高地，激发起强劲的道德力量，为工厂发展提供了丰富的道德滋养，守望相助，扛起了烟草人的责任担当。

　　走进乌兰浩特卷烟厂的综合办公楼大厅，云南中烟“报国有责、惠民有爱、树人有方”的企业使命赫然入目。

　　谈到社会责任，厂长王力家的话语铿锵有力：“多年来，我们厂努力践行‘国家利益至上，消费者利益至上’的烟草行业‘两个至上’价值观，在自身得到不断发展的同时，不忘回馈社会，积极投身社会公益，履行社会责任，作为地方支柱企业，今后将继续率先垂范，关注贫困、关注教育、关注社会公益事业，为兴安盟经济社会发展贡献一份力量！”

　　从对口帮扶贫困村、贫困户到赈灾救灾捐资助学再到积极参与社会各项公益事业的发展，乌兰浩特卷烟厂人一直没有停歇下勇于承担社会责任的脚步……

　　翻开厚厚的厂志，乌兰浩特卷烟厂多年来对口帮扶的足迹清晰：1997—2001年，帮扶科右中旗好腰苏木包拉温都嘎查；2002年，帮扶科右中旗哈日诺尔苏木布日雅特嘎查；2003—2010年，帮扶科右中旗巴彦茫哈苏木；2011年开始，帮扶科右中旗巴彦茫哈苏木大茫哈嘎查；2018年，根据组织安排，又开始帮扶乌兰浩特市义勒力特镇义勒力特嘎查……

　　在科右中旗巴彦茫哈苏木大茫哈嘎查，帮扶人员从农牧民基本需求入手，围绕危房改造、基础设施、产业发展、社会事业、生态环保、素质提高、基层党组织建设等多方面开展工作。

　　随着脱贫攻坚的深入，去年，乌兰浩特卷烟厂协调1300万元实施了整村移民搬迁项目，让65户嘎查农牧民告别了“漏风撒气”的旧土房，搬进了温暖明亮的新砖房。

　　扶贫要扶志，更要扶智！

　　秉承关注教育就是关注未来的理念，乌兰浩特卷烟厂在扎实推进扶贫工作的同时，始终大力扶持当地教育事业发展。2011年，工厂出资1000万元捐建了红云希望小学；自2013年以来，工厂每年为地方教育事业捐资数百万元，投资助学资金累计2000余万元。工厂5次获得乌兰浩特市政府授予的“尊师重教”特别贡献奖。

　　工厂积极为灾区捐款、组织各种公益活动，青年志愿者们经常自发慰问敬老院老人、社区孤寡老人、福利院儿童、环卫工人等，用他们的行动温暖着身边需要帮助的人。

　　从兴建红云红河希望小学，建设图书馆，到采购消防教学装备器材，赞助消防中队营房建设……1982年至2017年，乌兰浩特卷烟厂已累计向社会捐赠近7000万元，为地方社会面貌、民生、教育的改善贡献了一份烟草力量。

　　对地方经济贡献上，乌兰浩特卷烟厂为地方上缴税利逐年增加，利税水平从创建之初的几百万元到2017年的23.1亿元，责任引领乌兰浩特卷烟厂在发展的道路上披荆斩棘，勇往直前。秉承“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，乌兰浩特卷烟厂始终不忘履行社会责任，用行动树立起“报国有责、惠民有爱、树人有方”的良好形象。

　　（本版图片除署名外均由乌兰浩特卷烟厂提供）