一是开展培训,提升纳服质效。组织各税源管理单位、办税服务厅工作人员参加了总局和自治区税务局组织的培训会,使全体税务干部熟练掌握政策规定。在内部微信交流群里转发相关政策解读10余次,确保全体人员掌握新法,正确执行。同时,做好涉税咨询受理与解答,畅通涉税咨询渠道,落实好首问责任制,快速回应纳税人关切的热点问题,帮助纳税人、扣缴义务人理解好、运用好、执行好过渡期政策,确保纳税人充分享受改革红利。
二是广泛宣传,营造浓厚氛围。利用税企QQ群、办税服务厅LED屏等宣传平台,及时向纳税人发布最新税收政策、涉税事项提醒等信息,扩大宣传覆盖面,确保纳税人及时知晓最新税收政策动态。畅通纳税人咨询渠道,及时掌握纳税人实际需求和困难,安排专人解答涉税问题,帮助纳税人、扣缴义务人理解好、运用好、执行好过渡期政策,营造和谐的征纳环境。
三是夯实基础,保障系统顺畅。严格按照时间节点,做好信息系统升级切换,完成系统集成联调和基础信息清理,保障系统运行和数据安全。及时组织面向扣缴义务人的软件应用培训,辅导扣缴义务人及时完成客户端升级。同时做好网络安全防护,确保系统安全、稳定运行。
四是加强协调,落实应急机制。各部门落实分工,密切协作,确保配齐配强个税改革工作力量,按时点、高质量完成各项改革任务。建立舆情快速应对机制,加强对税法发布前后、过渡期执行首月等重要时点舆情监控,化解舆情危机。(卢世新)