民生银行呼和浩特分行自2011年底入驻内蒙古以来，始终坚守“为民而生、与民共生”的企业使命，立足区域特色，以独有的民营体制、灵活的经营机制和金融管家式的综合服务，与民营企业共进、共赢、共发展，实现了机构落地生根和业务的快速发展。7年来,分行累计在全区投放各类资金2700多亿元，信贷投放总量及贷款余额等均位居全区8家股份制银行前列；累计上缴税费近12亿元，较好地支持和服务内蒙古民营经济持续稳定发展。

　　一、不忘初心，深入推进民企战略

　　作为中国银行业改革的试验田，民生银行是全国第一家主要由民营资本发起设立的全国性股份制商业银行。22年来，民生银行与民营企业“同根同源”，与民营企业共同成长。从成立之初到2009年总行董事会修订“五年发展纲要”，明确“民营企业银行”战略地位，再到2018年5月总行确立“做民营企业的银行”为改革转型三大战略之首，民生银行始终肩负着服务民营企业、民营经济的重要使命。多年来，民生银行一直坚守初心，通过创新理念、开拓思路、落实举措等，不断优化机制和模式，完善架构和体系，持续提升服务民营企业的专业能力，帮助民营企业解决在发展过程中面临的各种困难与“瓶颈”，解民企成长烦恼，强民企发展信心。

　　二、深植草原，全面落实“四个扎根”

　　7年来，该行持续聚焦发展战略，重点支持了全区煤炭、冶金、化工、制造业等支柱产业中的民营企业。截至2018年10月末，该行累计投放各类信贷资金2700多亿元，其中民企贷款占投放总量的87.04%；表内贷款余额340.02亿元，其中民企贷款余额占比88.92%；民企开户数为1778户，占分行总客户开户数的58.39%，基本实现了与全区民营经济、民营企业互动共赢的局面。

　　（一）业务扎根，以金融活力服务民营企业转型升级

　　立足全区资源禀赋、区域优势及相关产业，该行通过基金、信托等金融服务，对全区能源行业的扩能改造、技术升级、兼并重组等方面投入大量资金支持，为33家内蒙古百强民营企业、内蒙古煤炭企业前50强提供了综合性融资服务，全力支持能源、制造、化工等支柱行业中的民营企业转型升级。7年来，该行累计为能源、制造、化工企业投放各类贷款1553.43亿元，其中民营企业占比91.07%；支持企业184户，其中民营客户占比92.39%。截至2018年10月末，该行能源、制造、化工企业各类授信余额225.04亿元。同时该行还紧紧围绕民营小微企业客户的金融需求，克服区域经济不利因素，不断完善业务流程，创新产品服务，给民营小微企业主最大程度的服务和支持。7年来累计投放各类小微贷款70.95亿元，支持小微客户6100余户。

　　（二）服务扎根，以实际行动与民营企业共克时艰

　　在经济下行期，不少民企陷入发展困境，出现了资金链断裂，各类信用风险不断暴露并加剧。受问题贷款的影响，该行经营压力较大，但该行始终与民营企业守望相助、不离不弃，积极落地“两化一引”政策，持续向民营企业输血，给民营企业家打气加油，用专业、坚韧、如一的品质，赢得了广大民营企业的认可。

　　第一，共渡难关，差异化政策支持。一是不断贷、抽贷和压贷，不搞“一刀切”，实施差异化信贷政策。该行为民营企业把脉，对症下药，制定“一企一策”方案。近年来该行通过借新还旧、展期等措施，累计对近200亿元民企贷款进行了重整救济，有效缓解了企业的资金压力；二是推行“无还本续贷”。今年以来，分行已针对近四成存量优质授信民企客户办理了无还本续贷服务，解决小微、民营企业“过桥”成本高、续贷时间审批长等问题。

　　第二，降本减负，多元化措施帮扶。一是减免本金、利息和罚息。截至2018年10月，该行累计为民营企业减免本金、利息及罚息等合计3亿余元，其中对小微企业减免近千万元；二是优定价、降利率。近年来，该行贷款加权平均利率与区内各家金融机构相比一直处于较低水平，处于微利经营；对于部分经营困难民企，该行在减免以往应付利息的基础上，甚至执行下浮定价政策，极大地减轻了民营企业的财务成本；三是减少或降低收费。目前该行累计取消或降低各类收费事项58项，其中取消和免除42项、优惠16项。

　　第三，举全行之力，引入区外资金。分行在落地属地经营机构信贷投放的同时，还主动向总行争取，积极协调和引进系统内30多家兄弟分行和事业部分部的区外资金支持。截至2017年末，该行系统内区外各机构在内蒙古地区表内外贷款余额448.81亿元，服务了分布在全区9个盟市的民企客户400多户，较好地支持了区域内的特色行业、重点企业。

　　（三）队伍扎根，打造区域内金融服务的主力军

　　近几年，内蒙古政府及各盟市政府也相继出台了一系列引进人才的政策文件，对打造本土金融人才队伍起到良好的引导和促进作用。民生银行呼和浩特分行也积极采取“引进来”“走出去”的人才发展战略，让“走出去”的内蒙古人，眷恋乡土，想回来，让“引进来”的人才，扎下根，不想走，加快本土化人才的培养和积淀，打造以“命运、事业、利益、职业”四位一体的组织共同体，深入服务内蒙古民营经济发展。目前分行拥有员工460多人，其中高管5人、中管53人、初管50人，基本建立了支持民营经济发展的人才梯队体系。

　　（四）文化扎根，构建本土金融文化生态圈

　　一是共赢文化。未来走势，与银行同业、民营企业抱团取暖更符合金融脱虚向实的政策导向。近几年，各家银行都在忙于处置和化解问题资产，维护全区金融稳定。我们认为，银行同业之间不仅仅是业务上的竞争者，更应该是服务区域民营经济发展的合作者，需要的是抱团取暖、携手前行、共谋发展。这一点在经济下行期，尤其更为重要；二是风险文化。党的十九大报告明确指出2018年政策重心要落在防范金融风险上。全区每家民营企业都应该密切配合、紧密支持；各银行也要做到守土有责，守住底线；三是合规文化。无论银行，还是民营企业都要守得住、沉得住、谨慎经营，确保开展的各项业务合理、合规、合法，在全区营造合规经营、良性互动、有利于民营经济发展的共赢局面。

　　受经济下行、行业波动、企业经营等因素的影响，小微、民营企业预判风险和抵抗风险能力较弱，往往成为资产风险爆发的集中区，再加上清收化解手段单一，化解难度较大。各家银行在处置民营企业问题资产时，都面临着较大的资产质量压力，该行也不例外，但民生银行呼和浩特分行始终把服务和支持全区民营经济发展工作放在首位，攻坚克难，砥砺前行。

　　三、坚定信心，携手前行共谋发展

　　7年来，分行始终坚持以服务和支持民营企业为己任，深入推进“做民营企业银行”的发展战略，努力成为区域内服务民营经济发展的首选银行。

　　（一）明确思路，夯实支持民营企业发展的着力点

　　一是进一步增强与优质民营企业携手共赢的信心和决心。二是加强与民企对话，深化对市场形势的判断、行业的理解、战略的挖掘，增进银企互信，做到真正“懂”民营企业。三是在营销层次、客户服务、体制机制等方面不断优化调整，使民生银行的服务更加契合自治区本地客户需求。

　　（二）开拓创新，找准支持民营企业发展的突破点

　　坚持服务创新，找准突破点，提升民企支持质效。针对民企的不同金融服务需求，民生银行创新升级五大产品体系，建立“一个民生”的交叉销售和业务协同体系，为民营企业及企业家提供“融资+融智+融商”的一站式综合服务。

　　（三）分类分层，提高支持民营企业发展的精准度

　　一是推出规划布局、高层会晤、工单督办的“1+3”团队服务模式，助力大型战略民企。二是持续推进“中小企业民生工程”，实施“四个”专项计划，帮扶中小型民企。三是加速推进小微金融3.0深化实施，打造“1+1+N”小微企业生态圈，服务小微企业。

　　（四）科学配套，增强支持民营企业发展的协同度

　　落实“以客户为中心”的经营理念，采取“四个配套”政策，即机构团队配套、系统平台配套、风险管理配套、考核与资源配置配套，不断提高服务效率，提升客户体验，持续增强实施民企战略支持力度。

　　志合者，不以山海为远；至成者，不以海角为由。服务民营企业、支持民营经济是民生银行成立以来的经营特色，也是我们的初心和使命。未来，民生银行呼和浩特分行将始终坚持民企战略不动摇，整合金融资源，创新金融产品，优化金融服务，以更加广阔的视野、坚定的信心、坚实的步伐，推动内蒙古民营经济发展壮大、行稳致远。

　　（文/中国民生银行呼和浩特分行行长 杨杨）