一是提高思想站位，明确责任清单。成立由局主要领导任组长，分管领导直接负责，各职能科室各负其责的减税降费工作领导小组。下设办公室、政策落实、征管核算、督导督办、服务宣传工作组，配备精兵强将，按照时间节点梳理任务清单，统一思想认识，确保减税降费工作有序推进。创新工作方法，采取“绩效”+“督导”的方式，一是指标赋分入绩效，责任压实到个人。将减税降费工作列入绩效指标考核，明确减税降费工作责任清单，确保高标准完成。二是督导督查看落实，贯彻执行全覆盖。成立减税降费督导工作小组，负责日常减税降费工作执行情况的落实和协调工作，以任务清单的形式针对减税降费的各项工作进行督导督查。

　　二是开展宣传培训，扩大政策影响。对内，提升工作人员内功作为首要任务，组织全员对新出台的政策进行研读，以自主学习为主，集中培训为辅，全面提升工作人员的业务水平。办税大厅利用每天晨会、每周固定例会开展专项培训辅导，办税服务厅电教室循环播放减税降费培训视频，制作减税降费相关政策系列二维码，大厅一线工作人员利用碎片化时间随时学习充电。对外，充分利用办税服务厅、办税延伸点、税企微信群等载体开展多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传，让纳税人和缴费人第一时间知晓小微企业普惠新政和减税降费的各项举措。

　　三是狠抓办税辅导，强化服务保障。在办税大厅设置清税注销专窗、个人所得税专窗、减税降费专窗，在政策解析室设置由税政股、税源管理股等部门抽调业务能手组建减税降费政策解析团队，轮流值班，点对点精准辅导，收集反馈纳税人办税诉求，帮助纳税人解决办税难题。通过“轶宾课堂”、上门辅导、专题宣讲等方式开展面对面政策辅导，帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准，确保小微企业涉税“诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办”，不断提高纳税人的办税满意度和获得感。