预期研判,提前准备。该局进行了大量的操作预演练,使大家熟悉“并库版”系统环境,对可能出现的问题进行了预判。并提前对系统各模块运行、人员岗位权限设置等进行了检查,保证征期内不出错。
送课上门,精准发力。开展政策宣讲进商场、进企业、进学校活动。开办纳税人学堂,分多场次对纳税人进行减税降费政策的专项辅导培训,确保纳税人懂政策、能开票、会申报。
合理分流,应对高峰。增设服务窗口,充实前台人员。密切关注办税服务厅人流量,提醒纳税人错峰办税。积极引导纳税人使用网上办税厅,避免办税服务厅出现拥堵。
专家团队,保驾护航。组成技术支持组,对业务办理情况进行全程跟踪。针对纳税人反应集中的问题,录制了微视频,利用税企联络群对纳税人进行指导。
该局党委书记、局长胡海表示:“我们将继续发扬善打硬仗的优秀传统,切实将减税降费落到实处,把方便纳税人做到实处。”