一是将办税服务厅各类标识指引牌和办税流程，使用蒙汉两种文字进行标注，并安排蒙汉兼通导税员进行导税服务，方便纳税人快速准确的知晓办税途径。

　　二是在旗局办税服务厅设置了4个蒙汉双语窗口，各苏木镇办税服务厅设置了6个蒙汉双语窗口，实现全旗各办税点蒙汉双语服务全覆盖。目前，该局已组织双语窗口人员开展了培训，确保所有人员能流利准确使用双语办公，提升工作效率。

　　三是用蒙汉文两种语言文字将税收优惠政策、最多跑一次清单进行翻译编制，进一步扩大税收宣传力度和纳税人知晓率。

　　鄂托克旗金奥绿源燃气有限责任公司的财务人员芒来说：“自从税务局有了蒙语办税岗，每次我都申请在蒙语办税岗办税，用我们自己的语言，表达也准确了，沟通就顺畅了，比之前的办税时间少了许多，税务局这个做法做在了我们的心坎上了。”

　　(苏雅拉布仁  孙丽娜)