进一步提高办电效率，全力保障春灌夏浇用电。严格执行“一证受理”、一次性告知、一站式服务，建立农灌台区客户办电绿色通道，对新报装课户主动对接，靠前服务，确保农灌用户尽快用电。加大推进“互联网+服务”力度，积极拓展95598网站、手机客户端、移动作业终端等渠道，实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通服务等业务的线上办理及信息共享，对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。该所推行小微客户“零上门、零审批、零投资”的办电服务新模式，对小微客户办电推行网格化客户经理服务，进一步精简申请材料、简化业务流程、规范报装服务行为，办电环节压减为3个，平均办电时长压减15天以内，实现小微客户办电“一次都不跑”，为优化营商环境添彩。

　　缴费更便捷，拓展“十分钟缴费圈”。“您直接打开微信，选择生活缴费，输入您的用户编号……”在东明供电所的营业大厅，服务人员正在引导客户刘女士利用手机微信缴费。为了更好地服务客户，东明供电所不断深化拓展“十分钟缴费圈”，依托智能化、信息化、营业厅等，形成了线上线下立体全覆盖的12种缴费方式，满足不同客户24小时不间断的各种差异性充值缴费需求。

　　接下来，东明供电所将继续强化“放、管、服”考核指标，围绕“推进业扩报装提速增效、优化用电营商环境”这一主题，切实落实“以客户为中心、以市场为导向”的服务理念，简化流程、优化模式，建立“小前端、大后台”的现代服务体系，通过推行减环节、减时长、减成本，保障大中小微客户用上快捷电、方便电，切实增加客户“获得电力”指数。

　　(霍春伟)