挽回损失6.6万元! 消费者对邮政业 申诉处理挺满意
申诉中涉及邮政服务问题的27件,涉及快递服务问题的264件。消费者申诉邮政服务的主要问题表现在投递服务和延误方面。对快递服务申诉的主要问题是丢失短少和延误,占比分别为44.5%和33.3%。