勤修内功，夯实工作基础。建立了体系严密、责任清晰的领导机构，将工作职责划分为政策执行、征收管理、统计核算、督察督办、服务宣传五个工作组织，制发减税降费工作方案和宣传方案。制定了信息报送制度和问题收集解决机制，对于征管一线发现的政策性、系统操作性问题，做好处理和收集上报工作，并将具有指导意义的做法和工作经验及时通报。设立减税降费集中工作地点、配备办公设施，明确工作人员岗位分工，全力确保减税降费工作顺畅运转。

　　外树形象，提升纳服质效。在办税服务厅设置减税降费专岗专办窗口，及时处理纳税人遇到的各类问题；持续扩大宣传培训范围，在采用发放宣传册、面对面辅导等方式广泛宣传的同时，通过纳税人讲堂进行深入辅导。累计组织纳税人参加各类减税降费视频培训6400余人次；制发宣传单册、海报7000余份；通过纳税辅导微信群、QQ群等新媒体途径推送减免税政策130余次，7000多人次接收到信息推送，实现了宣传培训全覆盖。

　　截至5月底，该局约有7665户纳税人能够享受到普惠型减免税政策，受惠面达66.44%，预计全年落实普惠型减免4180万元。（张羽腾）