到税务大厅办税资料携带不全，是纳税人在实际办税过程中经常会遇到的一个问题，回单位补齐资料，再重新叫号、排队，势必会耽误时间。针对这一情况，开发区税务局系统梳理了“容缺办理”事项清单，探索服务新机制，最大限度便利纳税人。在办理涉税事宜时，只要基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，虽然次要条件或申请材料有欠缺或者存在瑕疵，但不影响实质性审核，办税窗口工作人员在当场一次性告知纳税人需要补正的材料、形式、时限，经过纳税人作出资料补正书面承诺后，就可以按正常程序办理相关涉税事项。实行“先办事、后补缺”服务机制后，大大提升了办税效率，实现了真正意义上的“最多跑一次”。

　　（郑哲）