2018年5月30日，仲裁委依法作出裁决：奥捷奥迪4S店为消费者无条件更换同车型价格水平的新款奥迪Q7-3.0T一台（价值909000元）……奥捷奥迪4S店应当在30日内履行这一仲裁结果。如果迟延履行，奥捷奥迪4S店将向消费者加倍支付迟延履行期间的债务利息和迟延履行金。6月25日，仲裁文书送达至奥捷奥迪4S店，该店目前尚未履行仲裁结果。
2016年6月29日，奥捷奥迪4S店与金先生签订了一份《协议》和《替换车使用协议》。在协议中，奥捷奥迪4S店确认了该车辆的故障确属产品质量问题，并且负责为消费者更换全新的发动机。如果在2016年8月1日之前未能维修完毕并且交车，奥捷奥迪4S店将从逾期之日起，向消费者支付1900元/天的违约金；逾期超过两个月，奥捷奥迪4S店将向消费者更换同车型价格水平的新款奥迪Q7一辆。该协议中还明确，在车辆维修期间，奥捷奥迪4S店向消费者提供一台奥迪品牌的替换车，供消费者免费使用，直至将受损车辆维修完毕且交车，消费者再将替换车归还奥捷奥迪4S店。然而，2017年8月23日，在维修车辆未合格交付消费者的情况下，这辆替换车却被奥捷奥迪4S店私自开走了。当时，车内还放有消费者的很多私人贵重物品。几经索要，奥捷奥迪4S店一直不予归还。此事至今没有处理结果。
2018年7月初，针对奥捷奥迪4S店替换车恶意违约以及因此带来的经济损失，金先生向回民区人民法院提起诉讼。消费者的诉讼请求为：依法判令被告赔偿原告奥迪A8替换车租金损失暂计算为435400元；同时另行按照上述金额的20%向原告支付违约金，两项合计522480元。
经审查，法院认为此事符合法定受理条件，于7月4日依法受理了这一案件。
