利用社交平台套取个人信息

　　6月20日，一个名为莲都旅行社的微信公众号发布了一则贵州省贵阳市某酒店邀请免费试住信息称，消费者在填写电话号码并分享朋友圈后就有机会免费入住该酒店。但是，该酒店当天在其官方微信公众号对此事进行回应时表示，莲都旅行社微信公众号为私人账号，发布的消息为虚假信息，酒店没有接到微信文中所说的免费的10间房以及餐点的预订。

　　贵州省消费者协会认为，莲都旅行社公众号涉嫌存在通过虚假宣传欺骗消费者、非法收集消费者个人信息等违法行为，侵害了众多不特定消费者的合法权益。

　　中消协表示，此类侵权事件发生的主要原因是部分经营者利用消费者个人信息牟利，消费者即使发现个人信息被非法收集或滥用，也存在取证难、维权难问题。

　　互联网装修公司“跑路”致投诉激增

　　今年3月，成都消费者宋女士在四川泥巴公社装饰设计有限公司先后预交了3.3万元定金及材料款，并签订了正式装修合同，合同约定5月20日工人进场施工。5月19日晚上，设计师突然告诉宋女士，因公司资金链断裂，不能按期施工。第二天，宋女士发现其交款门店已被警方查封。据了解，成都地区至少有300多人像宋女士一样被骗走大量装修款。

　　来自成都市消协的数据显示，1~5月，仅通过消费维权新媒体平台，就接到装修咨询200多人次，涉及17家装修公司，其中“跑路”的苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰3家公司均为互联网装修公司。由于“跑路”现象频发，消费者经济损失很难挽回，成都市消协特发出消费警示，提醒消费者高度警惕此类消费陷阱。

　　中消协数据显示，2018年上半年，房屋装修类投诉共5591件，同比增加了114%。（据《法制晚报》）