“服务乱象”
两小时的修锁服务花了48小时,阳台漏水修了足足一个月,维修还需要额外收费……据调查,在长租公寓市场,租户常常遭遇服务反应速度慢、维修困难、额外收费名目繁多等问题。业内人士指出,物业服务标准和服务内容缺乏统一规范,是出现服务乱象的一个重要根由。
这正是:长租公寓红火,服务却总蹉跎。消费权益受损,规范标准莫拖。