11月29日本报刊发消息《杨女士：晚供一个月，热费能不能核减？》，对通辽市科尔沁区希望小区在进行老旧小区管网改造以后，供暖时间不一样，居民在缴纳取暖费时得不到相应核减的情况进行了报道。（12月6日《北方新报》）

　　首先需要指出的是，不管什么原因造成的供热延误，供热公司应当对无热期间的热费予以核减。对于这点，供热公司也是认账的。但供热公司采取的措施是，按照供热己方记录时间来定具体供热时间，而且核减工作推迟到下个采暖期。这样一来，就难免使得一些居民心生忐忑。今年的事拖到明年会不会变卦？没有得到居民确认的供热时间靠谱不？诸如此类猜疑萦绕在居民心头，难以消除。

　　开诚布公地说，居民是怕遭到供热公司“算计”。这种情况发生的可能性虽然不大，但应该承认，居民心生疑云，和供热公司工作不到位有不小的关系。即使今年无法核减热费，也应将核减供热费的具体办法及时公之于众,并加强与居民的协商，对他们的不解之处给予解释，尤其在供热时间上双方要取得一致。可惜的是，供热公司并没有和居民进行过有效的沟通，导致疑云难散。

　　其实，居民想要的不过是一颗“定心丸”，能明明白白地维护自己的权益。如果供热公司不正视这个状况，依旧按照自己的“规矩”行事，恐怕会给未来的纠纷埋下伏笔。