12月18日17时17分，晋女士在中银广场旁一城环公共自行车网点，租了车号为151016的一辆自行车，途径光华东街时，她把自行车停在路边准备到超市购物，可发现自行车车锁不能锁，心存侥幸的她买完菜出来发现车没了。她想着骑走的人使用后应该会归还到城环公共自行车网点的，自己只是损失点超时租车费。没有想到，这辆自行车被人骑走一周后也没有归还信息。

　　12月24日上午，记者联系到城环公共自行车客服中心，负责人告诉记者，有人到处乱停乱放，城环公共自行车的工作人员一经发现都会回收，也会消除用户租借信息。用户租用的城环公共自行车，逾期一个月后没有归还将承担赔付自行车责任，如果日后丢失的自行车再被找回，公司会对用户酌情减免部分费用。希望广大用户爱护这些公共设施，如发现有随意丢弃的公共自行车要及时向客服中心反映，工作人员可以及时回收，以解丢失公共自行车用户的顾虑，减少他们的损失。