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“无人超市”考验诚信

  文/徐剑锋

  ◎头条锐评

  1月6日,在呼和浩特东站候车的旅客在“无人超市”内选购商品。据了解,全国首家“快运商城X无人超市”落户呼和浩特东站,超市设有3C体验区、智能家电展示区、旅客休闲阅览区和旅行商品售卖区,配有无人货柜、无人结账一体机等技术产品,旅客在体验线上线下购物的同时,还可以享受阅读、浏览等一体化休闲服务,全面提升了候车旅客旅行生活的满意度和幸福感。(1月8日《北方新报》)

  开设“无人超市”,是节省人工成本、提高运营效率的一种商业尝试,值得肯定。

  推行“无人超市”,需要有较高的社会诚信氛围来支撑。现代社会里,我们尤需重拾“仁义礼智信”,提升全民道德素养,但更重要的是,还要有完善诚信体系的规则和制度。

  他山之石,可以攻玉。美国的“无人超市”是建立在防弹玻璃护罩、多角度摄像头和对违法行为的严厉制裁基础上的,再辅以严密、科学和有效的社会诚信体系,使得购物者不敢失信于人,这符合当前商品经济和市场运行的规律。

  “无人超市”虽然是个小店,却承载着人的诚信大作为。要让其走得更远,不仅需要对“人性善”的信任,同样需要对“人性恶”的可控。这就有赖于健全的法制体系、完善的监管机制、严厉的制裁手段来兜底。

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