一、报案小贴士

　　（一）何时报案：

　　事故（意外、住院、身故、确诊条款约定重大疾病等）发生后第一时间报案

　　（二）如何报案：

　　线上：e宝、e店、微信、销售职场/农村网点等非柜面报案

　　线下：拨打95519报案电话、通知销售人员、前往柜面

　　（三）谁来报案：

　　投保人、被保险人、受益人、销售人员、被保险人亲属或朋友

　　（四）报案提供什么:

　　何时、何地、何人（姓名、身份证、手机号码务必准确提供）、何事。例如：1月20日在家中（中华家园小区1号楼1单元101）被保险人王某因感冒导致肺炎，后在内蒙古自治区人民医院住院治疗。

　　（五）及时报案有什么优势：

　　及时报案可享受优先服务、专人跟进、重疾先赔

　　二、理赔小贴士

　　对于票面金额10000元（含）以下津贴、住院医疗费用案件可以动动手指选择微信、e宝在线上进行理赔服务，拍拍病历首页、医疗费用发票、诊断书、权益人身份证、银行卡等上传即可完成理赔申请。足不出户，理赔无忧！