心想是城位于呼和浩特市昭乌达路文化商城南侧，共有两栋高层写字楼和一栋住宅楼，住宅楼为1号楼，写字楼为2号楼和3号楼，由呼和浩特市玖踞物业服务有限公司（以下简称玖踞物业）提供物业服务。多年来，业主们都是先把电费交付给玖踞物业，再由玖踞物业向呼和浩特市供电部门缴纳。记者询问了众多业主后得知，玖踞物业多年来向他们收取的每度电价一直远远高于供电部门公布的市场价格。采访中，记者拿到了几份由玖踞物业给业主们开具的电费收据，收据显示，玖踞物业从2014年开始，一直按照每度电0.984元的价格向商户们收费。

　　记者经查询发现，心想是城属于一般工商业的用电价格范围，内蒙古西部电网销售电价几年来曾经数次降价，用电价格从未达到每度电0.984元的高价。呼和浩特市供电局赛罕分局提供给记者的一份内蒙古西部电网销售价格表显示，一般工商业目录电价为每千瓦时不满1千伏0.5084元，1~10千伏0.4744元。呼和浩特市供电局赛罕分局负责人告诉记者，该局就是严格按照这个表的价格收取电费的。照此计算，心想是城向业主们收取的电费价格超出法定电价将近一倍，连续7年来向业主们多收的电费已经是一个巨额数字。

　　5月7日上午，玖踞物业一位姓高的经理在接受记者采访时承认，该物业公司按照每度电0.984元的价格向2号楼和3号楼的业主们收取电费。不过，从今年1月开始，他们已经按照每度电0.75元向2号楼和3号楼业主收取电费了。当记者问及该物业公司又是以每度电多少钱的价格向供电部门交费时，高经理声称她对此不知情。

　　北方新报正北方网曾报道，早在2018年10月11日，呼和浩特市发改委召集相关部门和各级供电部门、商业综合体、物业服务企业等经营负责人，召开了转供电环节价格政策警示会议。会议要求，对于不具备直接供电条件，继续实行转供电的商业综合体、物业服务企业、写字楼经营者等应按国家和自治区规定销售电价向租户收取电费，相关共用设施及损耗通过租金、物业费、服务费等方式解决，或者按国家和自治区规定销售电价向电网企业缴纳电费，由所有用户按各分表电量公平分摊，转供电单位向各终端用户收取的电费总和，不得超过其向电网企业缴纳的电费。会上，呼和浩特市发改委相关负责人表示，将派人进行暗访和抽查，坚决杜绝加价行为和将物业费、水费和电费捆绑收费行为，一旦发现将按照价格法进行严厉处罚。对于已经按照原价格提前垫付给供电局电费的代缴管理方，将由供电部门退费，没有交到供电部门的由代缴管理方给商户退费，要不折不扣地执行降价政策。一般工商业终端用户可通过12358价格监管平台和供电服务95598热线对转供电环节不合理加价行为进行投诉举报，维护自身权益。