据了解，2021年10月15日9时许，一名客户进入工商银行呼和浩特明泽支行表示其银行卡已挂失要求解挂，网点当班负责人对其银行卡信息进行查询，发现该卡存在异常。

　　网点当班负责人根据上级行业务操作流程，结合其户籍所在地为异地等情况，初步判定该客户存在可疑行为。

　　该支行一方面继续做好客户解释安抚工作，另一方面按照业务管理部门要求将相关情况分别报送至呼和浩特分行安全保卫部及个人金融业务部。同时电话跟进，将事发经过进行了详细描述。呼和浩特分行安全保卫部根据明泽支行提供线索，立即向呼和浩特市公安局反诈中心报告，并请求警方协助配合进一步核实。

　　10分钟后，反诈中心3名民警到达该支行现场，经过初步问询，判断客户存在可疑情况，于是将其带走调查。2小时后，3名民警带着嫌疑人返回明泽支行，此时，该名嫌疑人已被采取强制措施(手铐)。民警就银行卡情况向支行进行调查取证，查询并调取了客户证件、开户申请及银行流水等资料。

　　经审讯，该嫌疑人供述自己曾到呼和浩特市的四家银行开户并进行出售，此次由湖南常德乘飞机抵达呼市欲将银行卡销户，并取出卡内赃款。