韩国警察厅厅长尹熙根在记者会上鞠躬致歉，表示“深感责任重大”。他说，警方在踩踏发生前就已经接到多个电话，得知现场有大批人群，存在危险，但没有采取足够应对措施。他稍后在韩国国会说，警方在踩踏发生前数小时内陆续接到11个报警电话。

　　韩国媒体披露的一段踩踏发生前大约两小时的报警电话显示，报警人说现场人非常多，相互推挤，一片混乱，请求警方采取措施控制局面。

　　尹熙根强调，将成立独立特别机构，开展“高强度”调查，查明警方接到报警后是否处理得当。

　　现场当时估计有大约10万人参加万圣节庆祝活动。警方说，梨泰院当时只有130多名警察，而且主要任务是监控是否有毒品犯罪和其他违法行为，而非维持秩序。由于当晚的庆祝活动没有组织者，警方没有任何针对这类自发活动的具体管控预案。

　　韩国行政安全部长官李祥敏和首尔市市长吴世勋也分别公开道歉。李祥敏表示，政府将从这次惨剧中汲取教训，全力做好善后和调查工作，防止这类大规模伤亡事件重演。吴世勋表示，首尔市将自行调查相关部门是否尽职尽责，但最终将根据司法部门调查得出结论。

　　韩国总统尹锡悦11月1日在内阁会议上说，这次踩踏事件显示韩国缺乏对人群管理的研究，迫切需要加强这一方面的制度。他提出采用无人机等技术手段提高人群管理能力。不过，批评者指出，这方面的技术手段已经存在，但在梨泰院踩踏事件中并没有使用。

　　根据韩国中央灾难安全对策本部11月1日发布的数据，截至当天上午，梨泰院踩踏事件遇难人数升至156人，另有29人重伤、122人轻伤。（惠晓霜）