向下扎根，向上生长

　　“知之愈明，则行之愈笃”，以知促行，知行合一，方能“百炼成钢”，关蕾秉持着专业创造价值的信念，带头钻研专业知识，利用一切闲暇时间提升内在功力，争当工作中的行家里手。日复一日坚持在下班后，复盘市场，学习研究国内外宏观经济形势、金融政策及各类金融产品特性，为客户撰写收盘综述及投顾服务，定期通过线上和线下模式为客户举办投资报告会。不断的专业精进，她将所学转化为生产力，在资产配置的道路上不断收获。关蕾获得了内蒙古分行资产配置大赛银奖；代表内蒙古分行参加总行第二届理财经理大赛获得资产配置铜奖，并多次以优秀员工身份参加总分行投资顾问课程培训；持续的专业赋能，在客户面前树立了专业的投资顾问形象。

　　心系客户，以诚相托

　　作为一名投资顾问，关蕾专业维护近300名私行客户，资产超30亿元，但她始终如一、用心服务，满足客户金融及非金融服务需求。立足专业职责，她为客户提供资产配置和专业服务支持，为他们量身打造合适的投资方案；立足服务，她通过中银私享荟—国学讲座、税法沙龙等举措为客户提供专享、暖心的增值服务，赢得客户信赖。

　　面对市场的变幻莫测，关蕾也不断地告诫自己保持平常心。作为一名专业的投资顾问，她始终以客户为中心，“我们不是在卖产品，也不仅是卖服务，我们是在教客户做资产配置，做好家族财富传承与规划，这才是一名专业合格的投资顾问应该做的事情。”关蕾说，作为一名优秀的投资顾问，无论在任何情况下，都要向客户传递正确的理财投资观念。

　　开花结果，拨云见日

　　“一路看着财富管理事业的发展壮大，他就像我的孩子，我愿意为这份事业倾注所有心血！”从业12年来，关蕾一直保持着对财富管理的初心和热爱，脚踏实地的做好每一件事，服务好每一位客户。2022 年 6 月,“关蕾劳模创新工作室”正式成立，这是对她12年如一日努力的肯定。

　　“关蕾劳模创新工作室”隶属于中国银行包头分行，以自治区金融五一劳动奖章、包头市五一劳动奖章、包头工匠获得者“关蕾”的名字命名。工作室以专业引领为目标，传导总行投资策略，为全行理财经理提供专业支持，以专业审慎的态度带动全行理财经理队伍专业水平的提升；同时以客户需求为导向，为全行私行客户提供金融咨询服务、投资顾问服务，不断拓展服务手段、提高服务质量和水平。

　　关蕾作为工作室带头人，充分发挥劳模在创新驱动、转型发展中的“传帮带”作用，组织工作室成员扎实推进课题研究工作，有效提升包头分行客户专业服务质量和服务体验。工作室带头人及成员累计形成客户服务、资产配置等创新项目（课题）成果 10 余个，有效运用于中国银行包头分行 38 家网点。同时关蕾劳模工作室秉承“担当社会责任”的服务宗旨，进社区、进校园、进企业，开展金融知识普及活动。关蕾带领工作室全体成员凭着对专业的执著追求，以实际行动在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，展示出新时代中行员工的勃勃生机和崭新风貌。

　　未来，关蕾将继续激发全行营销队伍的内生动力和营销活力，始终保持“提供值得信赖、有温度的财富管理服务”的初心，实现专业创造价值、与客户共同成长的价值愿景！