此次合作聚焦餐饮入网监管、风险处置、社会监督、后厨公示四大关键环节,打破单一监管模式,打造“政府监管、平台自治、骑手监督、社会共治”的全新治理格局。
在源头管控上,政企双方打通数据接口,推行商户证照穿透式线上核验,搭配“一镜到底”实景视频核查,严格筛查经营资质,杜绝无证、资质造假商户上线经营,从源头阻断违规餐饮经营行为。同时,双方建立风险线索闭环处置机制。监管部门实时共享违规商户处罚信息,平台依托大数据技术,排查“幽灵外卖”、后厨脏乱等食品安全问题,发现隐患及时上报、限时整改、闭环反馈,高效化解餐饮安全风险。
本次共治最大亮点是激活外卖骑手监督力量。监管部门择优聘任优秀骑手为“食安哨兵”,利用骑手穿梭后厨、熟悉门店的职业优势,常态化排查上报食安隐患。平台设立专项举报奖励资金,落实属实即奖制度,并严格保护骑手隐私与合法权益,让基层监督力量落地见效。
此外,双方持续推进“互联网+明厨亮灶”建设,依托平台技术支持实现后厨线上巡查,同时发布消费安全预警,引导群众理性消费。
此次备忘录的签署,标志着全区网络餐饮监管迈入政企联动、智慧治理新阶段,全方位筑牢网络餐饮食品安全防线。

