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鄂尔多斯:信托制物业 激活小区治理新动能

  走进鄂尔多斯市东胜区纺织街道便民社区馨雅如小区,干净整洁的公益自习室成为小区便民服务的暖心亮点,有效解决了辖区青少年暑期学习、托管的实际难题。很难想象,这里曾经面临着设施老旧、物业撤离等问题,陷入了“服务差、缴费难”的恶性循环。一年前,信托制物业服务模式在这里实施,经过一年多规范化运营,小区整体治理水平持续升级。

  据东胜区纺织街道便民社区馨雅如小区物业经理冯挨余介绍:小区更换了100多个摄像头,新安装了200多个摄像头,更换了4个大门道闸,并增加了人行小门,修补了所有院内院外的50多处台阶,硬化150多个车位,更换了110盏路灯,后又增加了40处新能源汽车充电桩。物业费收缴率从过去60%达到了现在的90%以上。

  小区面貌能够持续改善,核心得益于信托制物业服务模式的独特优势。在该模式下,小区公共资金全部纳入监管,依托已上线运行的“透明小区”数字化监管平台对外公示,每一笔资金流向、账户余额对全体业主公开可见,真正做到了“钱在哪里、花到哪里、怎么花的”全过程透明,有效化解了以往物业与业主互不信任的矛盾。

  从成熟小区提质增效,到失管小区重获规范服务,信托制物业打破传统物业甲乙双方买卖关系,转为业主委托、物业受托的全新治理模式。物业只按约定提取固定服务酬金,其余公共资金留存小区用于设施升级改造与日常运维保障。目前全市已有119个小区试点信托制物业,下一步,鄂尔多斯市将稳步扩大信托制物业服务模式覆盖范围,因地制宜向老旧小区、无物业小区、失管小区推广,推动更多小区实现有人管、管得好、收支看得见、服务信得过。(据暖新闻客户端)

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