王先生:开泰酒店欠我一个道歉! |
新报热线(首席记者 张弓长) 从2月14日起,本报陆续刊发消息,对王先生在呼和浩特市开泰酒店宴请亲朋好友之后,结账时被该酒店错收400多元餐费的情况进行了连续报道。2月22日,记者了解到,此事又有了新进展。
王先生告诉记者:“当初是因为酒店服务员的失误,让我结错了账单花了冤枉钱,导致真正在那个雅间吃饭的消费者没有结账。事发后,酒店负责人一直强调,只有真正在那个雅间吃饭的消费者来结账之后,酒店方面才能把错收的餐费返还给我。无奈之下,我只好从酒店索要了真正在那个雅间吃饭的消费者的联系方式,抱着试试看的想法打通了那位消费者的电话。没想到对方特别通情达理,很爽快地通过微信给我发了一个400多元钱的红包。如今,我虽然已经间接地拿到了被错收的餐费,可我对开泰酒店的做法还是感到特别失望。对这件事本应承担主要责任的开泰酒店,应该对我说声对不起。可事发至今已经近两个月了,我却一直没有听到开泰酒店的道歉声!”