微信群化解矛盾纠纷

□王飞

微信群里晒嫌疑人照片，破案分分钟；微信平台上问计于民，矛盾纠纷快速化解；微信群里宣传法制，瞬间教育千万家……凉城县公安局天成乡派出所利用微信平台，充分整合基层一线警力资源，不仅将微信平台变成神速破案的好帮手，还把微信平台搭建成“便民服务台”。

天成乡人居环境复杂，东与丰镇接壤，南与山西毗邻，各类矛盾纠纷较多。由于特殊地域条件、信息反应缓慢等原因，导致一些案件难侦破、案犯难抓捕。为破解这些难题，天成乡派出所民警与26个行政村、140个自然村村干部、治安积极分子组建微信群，利用微信群有效便捷的功能，弥补信息不灵、反应不快这一短板，有效整合资源，形成打击犯罪合力。

2016年6月2日，山西省阳高县龙泉镇兴龙巷村发生一起故意伤害致人死亡案，犯罪嫌疑人负案在逃，阳高县公安局民警拿着悬赏通告，要求天成乡派出所进行宣传，协助调查。天成派出所民警轻轻一动手指将悬赏通告往微信群一发，瞬间全乡26个行政村、140个自然村家喻户晓。去年10月，在核对家系普查工作中，面对大量的数据工作，天成乡派出所在微信群中安排工作、部署任务，在各个村干部的帮助下，迅速完成任务。

天成乡派出所还拓展微信平台的功能，把微信平台建成“便民服务平台”。截至目前，社区民警通过微信平台接受群众咨询120余条，协同社区干部化解矛盾纠纷70余个，发布信息指令360余条，二次研判涉案信息130余条，发布宣传信息78条，发布协查通报21次，发现治安隐患20余次，排查矛盾纠纷30余次，化解矛盾纠纷24起。