本报3月10日讯 (记者 冯雪玉)2016年,全区工商及市场监管部门12315系统、各级消费者协会组织共受理消费者投诉、咨询、举报15万余件,为消费者挽回经济损失6497万元。
统计显示,在商品类投诉中,服装鞋帽类、交通工具类、通讯产品类位居前三位;服务类投诉中,餐饮和住宿服务、电信服务、美容美发洗浴服务分别位于投诉前三位。