2017年3月13日

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《内蒙古日报》(2017年3月13日) 12版

扫码坐公交

愿好事成为平常事

小赛

小骏,你有没有遇到过这样的情况?坐公交出行,上了车才发现自己既没有带公交卡,身上也没有零钱……此时此刻,满满的尴尬写在脸上,不知如何是好。

小骏

你别说,我还真遇到过,相信不只是我,很多人都遇到过这样的情况。忘带公交卡又没有零钱,这样的尴尬怎么破?近日,重庆市南岸区洋人街的375路公交车驾驶员张国忠用自己的细心和爱心,解决了这一问题。

小赛

据报道,张师傅自己办理了一张公交卡,用绳子挂在上车的刷卡机旁边,卡上写着“爱心零钱互助公交卡”。遇到有乘客没零钱,就用这张卡代刷。同时,张师傅还专门设计了一张二维码付款单,刷了互助公交卡的乘客,可以通过二维码将钱返还。

小骏

能够想到这一招,不得不为张师傅的创意点赞。这看似不费功夫的举动,却让许多乘客避免了尴尬。据说,在375路车队的好人好事记录本上可以看到,对于张师傅的表扬不少,全是对其细心服务、优质服务的称赞。

小赛

同样值得欣喜的,还有诚信的进步。自己办公交卡方便乘客,乘客通过微信支付返还,张师傅其实是承担一些风险的。公交车每天客流量很大,如果有人不支付,张师傅也很难察觉。但令人欣慰的是,数月以来,用这张公交卡乘车的乘客,无一例外都通过二维码将车费支付给了张师傅。

为张师傅的服务点赞,也为乘客的诚信点赞。“扫码坐公交”不仅是个“爱心故事”,同时也体现了基层劳动者的智慧,反映出了智慧城市的建设大有可为。

小骏

小赛

可以说,一些公交公司在运用微信公众号、扩大自身影响上是跟上了形势,但从利用新技术来方便群众乘车方面看,做得仍不够。如今,电子支付越来越普遍,许多街头小摊都用上了微支付,公交支付方式也该与时俱进了。

小骏

没错。现如今科技越来越发达,大众对城市公共服务提出了新课题。“扫码坐公交”已有司机抛砖引玉了,还望一花引来百花开,让这桩便民的好事成为平常事。