2017年3月20日

消费者 应主动防“中招”
用车经

《内蒙古日报》(2017年3月20日) 07版

与其买完车后发现问题维权,不如在购车前多做点功课,尽量避免“中招”。在购车时,消费者应该多长个心眼儿,避免以下盲点,或许可以省去很多麻烦。

●盲点一:买车前价格砍的很理想,最后交款的时候发现没便宜多少,感觉被“骗”了。

失误点:消费者在和4S店的销售人员砍价时,忽略了或者没有搞明白“裸车价格”和“全车价格”的差异。被销售人员拿“裸车价格”谈来谈去,便交了定金,但是交全款的时候才被告知还有保险费、延保费、上牌费、交1000元送5000元的精品礼包费等等。

●盲点二:试乘试驾时,感觉车子不错,等买了车后发现发动机噪音大,动力不足。

失误点:试乘试驾的时候太听销售人员的话,由他们指导试乘试驾车辆,哪些该去体验,哪些不该去了解,全在销售人员掌控中。试乘试驾环节过于被动,总共几公里的试驾道路,可能根本就没有时间按照自己的需求来体验车辆的性能和质量。

●盲点三:交款时很兴奋,很多十分重要的文件以为4S店会准备好,等上牌时才发现问题,再与销售人员交涉就很被动。

失误点:买车时以为有购车发票就行了,但公安局、工商局、税务局、保险公司等机构都需要车主提供完备的购车文件,比如车辆合格证,汽车三包凭证等等,缺一件都不行。所以这些文件不但要齐全还要慎重保管好,一旦有闪失,将来用车、修车、理赔、置换、出售时会很麻烦。

●盲点四:提车时,相信销售人员会把一切都准备好,包括出厂检查、车辆清洗等。但使用一段时间后发现车辆有问题,常见的有车身异响、发动机异响、底盘异响等等。

失误点:消费者提车时有一个很重要的环节没有亲自参加,这就是销售交车时的“PDI检查”,也就是全车检验时没有在场。这样,就有可能出现应该按照检查标准进行的PDI检查项目没有完全进行,或者检查中发现了一些问题消费者不知情。(李东颖)

(本版图片源自网络)