乌兰察布市村级代办点让农民办事不出村

本报乌兰察布4月24日电 “现在办点儿事真方便，设在村口的便民服务代办点有专门工作人员代替办理，不仅简单高效，还热情周到，让我们这些上了岁数的村民省了不少心。”近日，刚刚领到社会救助款的卓资县大榆树乡西壕堑低保户张春娣说。

为张春娣老人办理低保人口社会救助事项的是90后代办员刘雪慧。“村里留守老人多，对办事程序不熟悉，一件小事常常要费很多周折才能办成。”刘雪慧介绍，开展村级代办工作以来，老百姓从最初对办事流程不熟悉，到现在可以“复制”工作流程；从开始单一代办业务，到现在近70项服务项目，村级代办点为老百姓的生活带来了实实在在的便利。

去年以来，乌兰察布市为加强便民服务平台建设，完善四级便民服务体系，提高政府服务效能，打通服务群众“最后一公里”，实施了村级代办点这一便民措施，目的就是让村民“足不出村”就能解决各类问题。为此，该市各旗县市区从为群众服务出发进行了各种尝试。

“察右前旗村级代办点与中国扶贫开发协会共同开展了一项名为‘农民办事不出村’的信息扶贫项目，旨在通过信息化帮扶为老百姓提供便利服务，努力让老百姓享受到办事不出村的便利。接下来，我们还要给20个村级代办点配备专业代办员，接通互联网，安装办事软件，真正让村民享受到办事的高效率。”察右前旗政务服务中心主任马文辉说。

察右后旗乌兰哈达苏木前进村委会便民服务代办点代办员靳瑜介绍，2016年，察右后旗政务服务中心充分利用‘以奖代补’资金，给25个村级便民服务代办点配备了办公桌椅、电脑、打复印一体机、LED显示屏等，村级便民服务示范点由原来6个增至31个。通过打造便民服务示范点，有力地带动了其他村级便民服务代办点建设工作，全旗87个嘎查村全部建成了便民服务代办点，全年累计办结各类便民服务事项4万余件。

村级代办点的建成，受到企业、合作社、农牧民的一致认可和好评。察右后旗乌兰哈达苏木前进村委会合作社种植户郭润说：“便民服务代办点不仅给民政社保年检、合作社申报等项目提供了便利，还为就近企业、合作社用工信息、合同签订提供了场所，人们日常有啥搞不懂的就找代办员，总是能得到热情接待。”

如今，乌兰察布市村级便民服务代办点遍地开花，已经成为服务群众的绿色通道、精准扶贫的信息平台、方便群众办事的前沿阵地。截至目前，全市共建成“五有”标准化村级示范点228个。

（刘洋）