“放”的彻底。该局在深化“放管服”改革过程中,以优化税收环境、减轻纳税人负担为重要抓手,在简政放权上做“减法”。结合实际,进一步优化办税流程,为了让纳税人少跑路,节约办税时间,该局根据工作实际,将各业务科室集中到政务服务中心,过去需要多部门联合办理的业务,现在只需要到政务中心一次性办理,大大方便了纳税人。减少资料报送,积极落实一次性告知等制度,大大提升了办税效率,方便了纳税人。缩短办税时限,从工作实际出发,进一步明确多项业务办税时限,能即时办结的业务即时办结,尽量让纳税人不重复跑路。
“管”的规范。在放管结合上做“加法”,加快转变税收征管方式,依托金税三期系统和增值税发票管理系统加大信息管税和风险管理力度,完善事中事后管理体系。加强个体户、一般纳税人后续管理,全面加强发票管理,全力推行实名办税,组织开展了国地税联合实名办税业务培训。加大政策宣传力度,保证纳税人在第一时间知晓最新税收政策,今年以来,共举办税务培训讲座15期,培训纳税人1160余人次;印制税收政策宣传单和手册12000余份;国地税联合开展税收宣传4次。
“服”的到位。该局一贯秉承“笑脸+效率=好效果”的办税服务理念和“人人是考官,事事是考题,处处是考场,时时在应考”的服务理念,不断优化税收服务环境,创新服务方式,让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心。全面推广电子税务,大力推进网上办税、自助办税等多元化办税方式,加快线上线下融合,消除办税服务上的时空限制,让纳税人多走“网路”,少跑马路。深化国地税合作,扩大互派窗口的业务范围,将过去单一收税、登记的窗口扩展成为一窗通办窗口,真正实现“进一家门,办两家事”。积极创建高效办税服务厅,努力打造程序最简、效能最高和服务最优的纳税服务品牌,让纳税人办税体验更好,获得感更强,满意度更高。
党的十九大的胜利召开,为乌审旗国税局“放管服”改革带来了新的动力和新的要求,在今后的工作中,乌审旗国税局将在简政放权、放管结合、优化服务等方面交出新的成绩单,充分释放税收改革带来的红利。(赵晨旭)