《意见》完善制度建设和构建新型管理机制提升物业管理，在培育和规范物业管理服务市场方面推出2项举措，搭建社区服务平台，促进物业管理服务的健康有序发展，鼓励和引导物业服务企业通过兼并、重组等方式，进一步整合资源，实现规模化、集团化发展，努力提升物业企业实力和服务能力。同时，加大物业管理服务行业培训力度和准物业管理服务的补贴政策扶持力度，加强对物业管理服务企业及人员的监管力度，从根本上提高物业从业人员素质及住宅小区整体物业管理水平。力争到2018年底，完成物业管理等级划分工作，建立完整的服务信息和信用档案，保证建档率达100%，合格率达100%。