开门纳谏，发放调查问卷。通过微信平台推送了“国家税务总局呼和浩特市回民区税务局社会监督调查问卷”，邀请纳税人对国地税征管改革期间该局各项工作落实情况进行评议，共计收集到有效调查问卷447份，总体满意度达到了98.7%。同时，也对调查结果反映出的问题做到了直面诉求马上办、发现问题马上改，积极推进征管体制改革期间各项工作不断完善。

　　上门服务，走访民营企业。在辖区内开展“大调研”“大走访”活动，深入到多家民营企业，了解非公企业生产经营情况以及发展中的困难，征求纳税人对国税地税征管体制改革落实及纳税服务、税收执法等方面的建议意见，不断提高税收政策执行的精准性、实效性，切实做到“问需求、查短板、帮发展”。

　　“你来我往”，召开税企座谈会。召开“问需求 优服务”主题税企座谈会，现场对增值税改革、个人所得税改革、简易注销等政策性问题进行了宣传辅导。对纳税人提出的优化网上办税、改善纳税服务环境等方面的诸多意见建议，做到了能立行立改的给出整改时限，立即整改，需要协调各方整改的，记录在册，积极整改。纳税人纷纷表示，“问需求 优服务”，不仅疏通了纳税人办税的“堵点”，解答了纳税人业务的“难点”，而且增进了税企双方的了解，找准了“结合点”，融洽了征纳双方的关系。（孙健）