24小时自助办税厅 纳税人身边的智能发票管家

　　为切实解决实体办税服务厅办税高峰期纳税人多、排队时间长的问题，五原县税务局参考银行“ATM”机自助服务模式，将实体办税服务厅业务量相对较大的发票申领与代开业务抽取出来，建立了2个24小时自助办税服务厅，投入10台自助办税终端，让税务局的智能发票管家服务24小时不停歇为纳税人提供最为便捷、优质的服务。

　　微信公众号与工作群 纳税人口袋里的小助手

　　为进一步提升征管水平与服务质量，五原县税务局积极搭建纳税人与税务人沟通交流的平台，创建了名为“税企一家”工作微信群、“五原县税务局纳税服务小助手”的工作微信号，利用微信平台沟通高效、便捷的优势，及时推送最新的政策解读，发布纳税人学堂课程安排，征求纳税人关于涉税业务、征纳关系等方面的需求与意见建议，为纳税人释疑解惑。无论何时何地，纳税人只需拿起手机就可享受税务局业务骨干的全方位无等候服务，让纳税人将服务装进口袋里，让税务人将纳税人的需求记在心上。(王舒媛)