让优惠数字看得见。采取一对一、面对面的精准辅导，根据每户纳税人的行业归类、资格认定、经营实际等特定指标筛选适用政策，开展专题辅导，通过上门预填预审申报表，让纳税人切切实实看到减税降费优惠金额，算明白优惠账；让减轻负担提效率。个人所得税法改革、小微企业普惠性税收优惠、增值税改革，众多的新政策新业务新流程，却未增加纳税人提交的涉税资料和往来税务局的次数，甚至在电子税务局的助力下，减少了上门次数，精简了纸质资料，提高了办税效率，大大减轻了办税负担；让涉税诉求有回应。实时在线、实时连线，纳税人随时可以联系到主管税务人员，随时可以通过电话、视频连线咨询政策、办理业务、反馈问题、接受辅导，有需求有回应，有问题就有反馈，征纳关系越来越紧密。（王勤 林智峰）