“您好，请问有什么问题可以为您解决？”

　　“集宁区安大国际家园小区居民反映小区出现用水难的问题”“我家住在察右前旗，现住房属于危房，希望享受危房改造政策”“兴和县最近因窃电造成的停电现象频发，居民用电受影响，请帮忙处理一下”……

　　坚持群众路线，广开言路听民意。市委主题教育领导小组办公室第一时间通过媒体向社会公布专线电话、邮政信箱、电子邮箱和微信公众号等4个渠道，敞开大门听建议，让居民道出自己的操心事儿、烦心事儿和工作中遇到的麻烦事儿。之后，市委主题教育领导小组办公室将收集到的问题分批次移交市委督查室，再由市委督查室按照责任分工分别反馈给责任地区和责任部门，并要求在15日内进行核查、答复。

　　开门纳谏只是步骤，关键是整改落实。为此，市委主题教育办公室对答复情况还进行随机回访，确保群众反映的问题得到彻底解决。

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　　“您好，根据您反映的问题，对您进行回访。”

　　“安大国际家园小区经自来水公司现场勘测并及时抢修，小区用水已恢复正常。”“经察右前旗政府相关部门核查，我家住房列入2020年危房改造计划中，还给我先租了一套新房子，由政府出钱，感谢政府解决了我的大难题。”“兴和县供电分局组织成立9个反窃电专项行动检查小组，对辖区重点区域、重点行业进行‘拉网式’用电检查专项行动。目前，全县供电、用电秩序明显好转，感谢感谢。”……

　　针对全市大部分旗县市区对中小学专业技术岗位设置和管理不够规范，致使多数旗县中小学教师中、高级职称不能开评，职称评聘矛盾日益突出，严重影响了中青年优秀教师工作积极性这一突出问题，该市教育局协同编办、人事等部门对全市各学校编制进行重新核定，专业技术岗位编制比例由原来的80%左右提高到现在的90%，并实行“一校一策”。同时对每所学校的高、中、初级专业技术岗位也进行重新核定，并严格执行校长和55周岁以上教师聘任不占岗政策，从而有效缓解了职称评聘矛盾。通过全面整改落实，今年以来，全市教师申报评审高级职称人数已达372人。