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不忘医者初心 践行为民使命

  □本报记者  及庆玲

  没有全民健康,就没有全民小康。满足人民对于健康的新期盼,把医疗卫生事业与贯彻党的执政理念科学结合,为实现健康中国而奋斗,内蒙古医科大学附属医院(以下简称附院)人就是这征程上的“筑梦人”。

  “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,附院坚持 “守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,将主题教育融入医院发展中,融入为百姓提供高质量医疗服务中,写好新时代主题教育大文章。

  共融共建,探索创新

  “6年了,这里就像我的家,医生护士和病友都是我的家人,是他们给了我温暖和鼓励!”10月10日,在附院第五党支部的党日活动上,一位肾病患者声音哽咽。这个被她称为家的地方,就是附院肾内科肾友之家。

  由于肾脏疾病的特殊性,肾友和医护人员的关系格外亲密,很多肾友每周都要来透析两到三次。成立肾友之家,定期举办的肾友会活动,为肾病患者搭建交流平台,通过各种人性化、亲情化的关怀和活动,为患者加油打气、答疑解惑。

  肾内科隶属于附院第五党支部,通过推进支部建设与科室业务深度融合,真正把党建工作落到实处,落到为患者服务的初衷上,这是附院党委一直探索的方向。

  “求木之长者,必固其根本。”附院有职工4000余人,党员1541名,下设42个党支部。主题教育开展以来,附院党委坚持目标导向、问题导向,结合医院工作实际创新具体形式,以“学习强国”平台、主题党日活动、专题党课等特色学习载体,将主题教育融入日常学习工作。以文化活动、党员观影、志愿活动、慰问义诊、户外红色主题教育、主题微党课、拍摄微电影等特色活动,使主体教育入脑入心,切实发挥支部、党员的领头雁作用。

  与此同时,附院各党支部在开展学习、讨论、整改的过程中,把思想上的认同转化为实践的动力,结合各科室实际,围绕群众关心的健康问题,开展“世界心脏日”、更年期关怀主题义诊、小学校园健康宣教等各类宣教义诊活动。

  全院上下扎实开展主题教育,实现党建与业务深度共融,引领党员将学习转化为提升自身服务水平、为民服务办实事的行动,推动党支部凝聚力、 执行力、创新力和战斗力的全面提升。

  大处着眼,小处下手

  “您在就诊过程中遇到了什么困难?您希望我们在哪些方面改善?”11月7日,一群身穿“最美附院人”字样蓝马甲的志愿者,穿行在门诊熙熙攘攘的人群中。一上午的时间里,他们一边引导、协助患者就诊,一边完成了245例门诊患者就医感受调查问卷。

  这些志愿者有医院党支部书记、资深专家教授、临床医护人员、行政科室干部和职员,他们在承担繁重的医疗、教学工作之余,牺牲个人休息时间,带着问题出发,致力于改善患者的就医感受。

  “没有调查研究,就没有发言权,更没有决策权。”附院党委书记苗正再次发出动员令。附院领导班子成员结合各自工作实际,深入各党支部、分管科室、临床一线,通过实地走访、座谈交流、问卷调查、个别谈话等形式,就科学进行单病种费用测算、优化临床路径管理、廉政风险防控等进行专题调研,探寻医院发展,不断改善患者就医感受。

  在全区率先上线“智慧医院”,实现手机挂号、缴费、报告查询等服务,减轻了窗口排队 压力;上线“专属医生”在线咨询服务,可通过手机与医生直接交流日常小病;开通线上住院病历复印预约、邮寄服务,免去来院流程;实现B超等检查项目在缴费后自动预约……现在,挂号时间从20-30分钟缩短至2分钟;候诊时 间从40-60分钟缩短至13分钟;交费取药时间从15分钟缩短至3分钟;获取报告单时间从1-2天缩短至0.4天;复诊咨询时间从1-3天缩短为线上10分钟,不断提升患者就医满意度。

  11月8日,附院肝胆胰脾外科又完成一例腹腔镜下胰十二指肠根治切除术。胰十二指肠根治切除术作为腹部外科最大而又复杂的手术,手术时间从最初的10小时,逐步缩短至5小时,体现出附院医疗水平的进步和学科建设能力的提升。

  目前,附院有神经外科、普外科、蒙医科3个国家重点专科,自治区医疗卫生领先学科8个、重点学科18个,其中风湿免疫科、妇产科等学科是深得患者信赖的优势学科。

  2018年年初,附院入选“省部级”大名单,跻身全国百所疑难病症诊治能力提升工程项目之列,依托医疗技术优势和学科发展特点,不断提高脑血管病整体诊治水平,让患者就近享受到高水平的医疗服务。

  附院院长鲁海文经常叮嘱医生们,与发达地区医院相比,我们的差距还很大,与区内同级医院相比,我们也有需要学习借鉴的地方。

  附院以患者就医感受的转变来检验主题教育的成效,把群众满意度作为改进医院工作的动力。

  埋头苦干,锐意进取

  11月1日,在附院门诊楼7楼的远程医疗会诊中心,一场跨越太平洋的远程会诊正在进行。风湿免疫科、肿瘤内科、血液内科及影像诊断科的专家们,通过远程会诊中心,与远在美国的知名风湿免疫科专家进行跨洋视频连线。

  中美两地专家共同就附院一位诊断为“坏死性淋巴结炎、 机化性肺炎”的患者进行病情分析,讨论更加科学的治疗方案。这是附院的首场“中美跨洋远程会诊”,也是解决患者需求的新尝试。

  早在2006年,附院开创性地成立了医院集团,逐步搭建起完善的远程会诊平台。如今,集团成员已遍及全区140多家二级医院,通过驻派专家、提供免费培训进修、建设远程医疗会诊系统等措施,对基层医院进行源头上的帮扶,做到一个人带动一群人,一群人带动一座医院,让百姓享受到更加优质的医疗服务。

  “中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。”“我们医务工作者的初心是什么呢?”11月6日,附院主题教育专题党课上,院长鲁海文的开场问题引发了大家的思考。

  附院建立于上世纪50年代,来自全国各地的有志青年舍小家爱大家,撑起了医院最初的“模型”。60多年过去了,几代附院人薪火相传,沿着前辈先贤的足迹一路走来,接续奋斗,有了今天的附院——4367位同仁聚首,3092张床位开放,一年门诊、急诊量突破220万人次——自治区规模最大的三甲综合医院之一。

  内蒙古地域辽阔,各地医疗资源、医院发展不均衡。附院人在承担公立医院责任,提升人民群众健康福祉的路上从未止步。

  全区12个盟市,92个旗县,142家二级医院,曾留下他们的足迹;210批次,1162名专家,40546名基层患者,是他们义诊的成绩;10家县级医院,7个名家工作室,11个专科(病)联盟,是他们推进分级诊疗,响应国家“健康中国”战略的最新实践。

  随着国家医改工作的不断深入,分级诊疗格局,医联体应运而生。附院与10家医院成立紧密型医联体,建立多学科的专科联盟,成立城市医疗集团,构建分级医疗、急慢分治、双向转诊的多种医疗模式,促进各级各类医疗机构分工协作,合理利用资源,方便群众就医。

  2019年以来,附院响应自治区卫生健康委员会要求,调整帮扶策略,开启“组团式”帮扶新模式。派医生、护理团队、挂职副院长、挂职护理部主任、学科带头人,从技术到管理全面帮扶。结合被帮扶医院的实际情况,摸清当地疾病谱,定期、分批、有专业延续性地派驻医护人员,组织开展门诊、查房、会诊、手术示范、病例讨论、专题讲座、技术培训等,帮助提高医务人员素质,提升学科水平,惠及百姓健康。

  医务工作者的初心是什么?附院党委书记苗正在开展主题教育研讨会上这样定义:医务工作者的初心是为民谋福祉,是除人类之病痛、助健康之完美。

  10月22日,自治区主题教育巡回指导组第九组来到附院调研督导,在听取党委班子成员的研讨发言、实地走访党支部和科室后,对附院在开展主题教育中取得的阶段性成效给予肯定。

  大家表示,要一如既往不忘医者初心,践行为民使命,牢记“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神,为群众健康福祉不断奋斗。

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