据了解，使用电子客票，能够给旅客出行带来极大便利。购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。出行方面，进出站检票凭证由过去的“身份证件+车票”简化为持有效身份证件“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷。闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，有效防范丢失车票、购买假票等风险。