坚持用服务用户的视角对电网供应商服务环境变化进行审视，310份用户反馈，支撑网上供应商服务大厅不断的迭代升级，以富有特色的三项解决方案，构建起优化营商环境目标下的“无接触”服务线上综合体。

　　网上供应商服务大厅启动运营后，进一步优化了“一次也不跑”的“无接触”用户体验，每年可以节省蒙东公司供应商商旅成本450余万元；简化物资管理用户关于合同信息跨平台匹配、调取业务节点4个；2020年6月至10月同比降低1140余笔供应商业务核对及查询电话、邮件业务量；供应商信息推送的平均时间从24小时缩短至30分钟以内，为营商环境优化提供了具有鲜明蒙东特色的解决方案，为助力地方经济发展起到了积极作用。（王栋）