全体乘务员坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”“想旅客之所想，急为旅客之所急”的服务理念，推出了一系列方便旅客乘车出行的服务措施。其中，自助售票机、网络购票、人工窗口等多种购票渠道使售票更流畅，运行更高效，流程更便民。

　　在旅途中,乘务员向大家普及智能机器带来的便民售票、乘车措施，让更多旅客感受到科技带来的便捷。此外，乘务员在服务质量上坚持从细微之处入手，耐心细致地为旅客提供科学优质的服务，认真做好防疫宣传，对老幼重点旅客进行重点照顾，让旅客真切体验旅途服务的温馨和温暖。

　　（王丽洋）