直面纳税人,问题“快响应”。税费协同团队以进驻大厅的形式近距离接触纳税人、缴费人,纳税人、缴费人可以直接就业务办理过程中存在的“不通畅”及时在大厅圆满解决。首宣日当天,前来办税的冯倩申报存在问题,团队不到5分钟就圆满解决。“问题处理及时迅速,辅导悉心到位,真正方便了我们纳税人。”内蒙古淘智电子有限公司冯倩说道。税费协同机制运行以来,空港税务局已累计处理各类问题100余条,优质服务获中国移动内蒙古分公司、呼市惠则恒有限公司点赞送锦旗。
后台变前台,治税“新模式”。谈及税费协同,经开区投资公司办税人员高兴地说:“新搭建的税费协同机制,我有发言权,就在上月底,我们企业为享受国家补贴,对2018年4月之前增值税开票税率进行更正申报,由于开票时间紧,空港税务局就在大厅内组织团队人员与我企业详细沟通,研究解决方案,很及时地帮我们解决了问题,今天来看,空港税务局不仅实现了局领导服务“零距离”,问题处理也实现了“快响应”。
(王宗峰 黄敏)