固阳县是中宣部确定的全国新时代文明实践试点之一。在党史学习教育中,固阳县将融媒体中心、新时代文明实践服务中心、政务服务中心和党群服务中心4个中心功能融合联动服务,同时生成发布“我为群众办实事”二维码,群众用手机直接扫码下载表格,填写好需求事项后发到指定邮箱,融媒体中心工作人员对事项逐一分析梳理,发挥搜集点—整理站—分发岗作用,然后第一时间分送到其他3个中心办理,3个中心的办理结果会反馈至融媒体中心,形成良性闭合循环圈。
兴顺西镇哈达合少村委金锁壕村70岁的苏大爷就体验到这个二维码的好处。苏大爷是村里的留守老人,每天起床第一件事就是喂鸡。鸡一天天长大,鸡窝里的鸡蛋越来越多,本该高兴的苏大爷却犯起愁来:自己吃不了,这80多颗土鸡蛋一直放着可咋办?同村年轻人抱着试试看的心理帮他识别了二维码,将他的销售困难发布上去。几天后,“拉话话”志愿者便来到苏大爷家中,告诉他已联系到买家,帮他把鸡蛋分拣、装箱并搬上车,还将鸡蛋钱垫付给苏大爷,让苏大爷高兴不已。
固阳县委常委、宣传部部长郭勇表示,我们就是要通过用心用情的实际行动给广大群众传递一个理念:“码上接单”,您的诉求我都懂;政务服务中心“码上服务”,您的困惑我来解;党群服务中心“码上安排”,您的困难我来帮。
“听说办理食品经营许可证手续多,我着急开饭店,不知该去哪里、办哪些手续?”李先生扫码后在公众号上发布了自己的诉求。提交问题几小时后,就有政务服务局工作人员联系他,对所需办理事项进行了讲解说明。李先生说:“工作人员让我提前准备好所需的六类材料,我去窗口很快就把证办了下来,省去了咨询和排队等候的时间,这个二维码太好用了!” 固阳县政务服务局有关人员表示,借助便民二维码,助推了政务服务工作“一站式办结”和“最多跑一趟”目标的实现。
党群服务中心是最贴近党员群众的服务站点。固阳农发行、工行等支农社区联合党委成员单位想组织党员干部参观党群服务中心的红色文化长廊,通过识别便民二维码发布需求。融媒体中心转接后,党群服务中心工作人员及时联系到了农发行、工行等单位负责人,安排了参观学习。
郭勇表示,今后固阳县将进一步在实现数据共享、资源聚合上下功夫,更快捷高效、更有温度地推动“我为群众办实事”常态化开展,让“四个中心”成为固阳县整合社会治理各种资源力量的重要管理服务平台。