今年的便民办税“春风”又吹来哪些实惠和便捷?干货在这里:
——需求响应更及时。国家税务总局内蒙古自治区税务局制定全区纳税人缴费人需求管理办法,更快更准响应纳税人需求。探索实现协同热线、12366热线的“双线联动”,建立远程咨询和办税辅导新模式,纳税人缴费人可直接通过电子税务局远程发起税费咨询求助。此外,今年税务部门格外关注个性需求,将推进办税缴费软件适老化改造,对老年人、残疾人等特殊人群加强服务保障。丰富办税厅代办帮办业务,升级“一站式”服务体验。
——网上办税更便捷。该局将持续优化电子税务局等网上办税渠道,拓展网办事项清单。通过电子税务局,自动向纳税人推送多缴提示提醒,纳税人可在线申请办理退税业务。进一步精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程,全区税务部门为每户正常办理出口退税时间压缩至6个工作日以内。
——分类服务更精细。税务部门将分别针对大企业、中小微企业、自然人提供更加精准个性化的分类办税缴费服务。为大企业提供税收政策确定性适用服务;为“专精特新”中小企业和“小巨人”企业提供“一户一档”服务,继续深化“银税互动”合作,助力解决企业融资难融资贵问题。
——执法监管更公正。税务部门将深入推进税收执法责任制,加强税收执法监督,持续督促规范公正执法。推进简易处罚事项全程网上办,开展税务规范性文件权益性审核,并将“枫桥经验”应用于税收实践,推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”,有力保障纳税人合法权益。
——税收共治更聚力。税务部门将通过多部门联动,完善涉税数据共享机制,扩展三方数据获取渠道,减少纳税人缴费人重复报送资料。进一步加大守信联合激励和失信联合惩戒力度,积极开展信用修复等工作,引导市场主体更好地规范健康发展。