该局以纳税人缴费人关切的“退、减、缓、降”优惠政策解读作为税收宣传工作的着力点，针对纳税人的实际需求和特点，形成“一户一策”个性化走访预案。适时开展进企业“微体验”活动，让税务干部亲身参与到企业工作流程中，通过第一视角看企业发展和政策落实，特别是结合“春雨润苗”专项行动，对小微企业和个体工商户“送政策、优体验、助成长”，精准“滴灌”，开通问题解决“直通车”，进一步优化纳税人缴费人的办税体验。

　　同时，该局充分利用局内远程交互式视频连线等模式，对纳税人进行“云讲解”“云走访”，为纳税人不再受时空限制、吃透理清政策内容搭建了新平台，推动优惠政策落实直达快享。并精心拍摄了2部“微体验”税务纪实视频作品，为企业生动展示办税日常，记录税务人员的切身感受和体验，切实提升税费服务智能化及便利度，最大限度减事项、减流程、减资料、减时限。（李长春）