根河市税务局强化组织领导，建立健全组织协调、问题解决、数据支撑等各项机制，成立由5名班子成员、32名青年骨干组成的“心级”服务走访团队，承担根河地区490余户企业的走访辅导、意见建议征求等各项工作。同时，成立由6名协同人员在内的“心安”后方支撑团队，畅通纳税人反馈通道，及时回应关切，精确解决问题。

　　根河市税务局以党建引领促进“大走访”活动提质增效，“一把手”带队前往5个先进旗县局学习交流，坚持找差距、补短板、强弱项；深入基层乡镇分局（所）“察实情、办实事”，召开党员干部问策座谈会，重温入党誓词；党员志愿服务队深入开展税法“六进”活动，将党史学习教育成果转化为“带好队伍”“干好税务”的强大动力，推动大走访活动走深走实。

　　为更好地解决纳税人在纳税缴费过程中遇到的难点、痛点、堵点问题，对纳税人提出的问题快速响应即时问诊，现场解决消化，该局开通问题解决“直通车”，强化服务功能，推动问题“清零”。根河市税务局第一税务分局还创新建立“有问题请找我”服务专席，真正做到纳税人诉求“件件有回应，事事有落实”。截至目前，已帮助纳税人解决8条“急难愁盼”问题，走访重点企业20余户，实地解决问题5条，提出意见建议3条。

　　（解艳红）